关于购买保险被误导导致损失数十万的情况,人保寿险公司做出了回应。据称,一些消费者在购买保险时遭遇了不当销售行为,导致保险配置不当,最终造成经济损失。对此,人保寿险表示将积极处理相关投诉,并采取一系列措施保护消费者权益。该公司正在调查此事,并将依法依规处理此事。消费者购买保险时遭遇不当销售行为,导致损失数十万。人保寿险回应将积极处理投诉并采取措施保护消费者权益。
秦女士声称受到业务员的误导,导致原本为儿子购买的保险变成了自己作为被保险人,造成了可能的数十万元损失,她对此表示极度不满,并开始了长达三个月的维权之路,期间,她多次与人保寿险市南支公司和青岛市分公司沟通,但未能取得任何进展,对方既不同意更改被保险人,也不同意全额退保并承担损失。
对于秦女士的投诉,人保寿险青岛市分公司做出了详细回应,他们表示在“双录”过程中已经明确向投保人说明了被保险人为投保人的内容,并详细介绍了产品特性,对于秦女士反映的业务员返佣问题,他们也表示正在核实,但业务员坚称没有返佣和误导行为,对于秦女士要求更改保单或全额退保的要求,他们表示无法满足,并强调人保寿险会严格遵守契约精神。
律师提醒,购买保险时市民需仔细阅读合同并了解保险的功能和条款,在遇到问题时,可以通过法律途径维权,并留意关键环节的影音记录。
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