明亚保险经纪董事长杨臣接受中国网财经专访，就公司业务发展、行业趋势等方面进行深入交流。杨臣表示，明亚保险经纪将继续坚持客户需求导向，不断提升服务质量和效率，积极应对市场竞争和行业变革。他还强调了公司对于风险管理和合规经营的高度重视，致力于为客户提供更加全面、专业的保险经纪服务。
明亚保险经纪董事长杨臣接受了中国网财经的专访，深入探讨了明亚保险经纪股份有限公司在服务经济民生方面的努力和成效。
随着北京"四个中心"建设步伐的加快和"四个服务"水平的不断提升，北京保险业始终以服务首都经济高质量发展为统领，全力支持稳定宏观经济大盘，明亚保险经纪作为保险市场中的重要构成主体，在促进产品创新、加强风险管理、改善保险服务等方面发挥着积极作用。
历经近18年的发展，明亚保险经纪股份有限公司已成长为北京保险中介行业的领军力量，杨臣表示，自成立之时，明亚便选择将个人客户定位为核心服务对象，并明确产品结构以保障型为主。
截至2022年10月末，明亚实现规模保费107.14亿元，其中个人寿险新单保费占比超过80%，在互联网日趋发达的环境下，为更好地解决客户需求，让客户更快地找到经纪人，明亚在全国"最大化"布局分支机构，并坚持打造高标准经纪人队伍，拒绝"人海战术"。
杨臣强调，保险是一种复杂且生活化的金融产品，对于个人或企业来说，生活或生产中的每一环节都可以用到保险服务，明亚专注于服务个人客户，深耕保障型业务，致力于为客户提供全方位的保险保障。
在需求分析导向下，明亚坚定产品结构以保障型为主，将保险产品进行分类，并明确健康险为核心业务，作为保险行业最早开展个人客户高端医疗业务的机构，明亚自2010年起全面进军高端医疗领域，疫情至今，明亚累计销售医疗险87万件，规模保费14.4亿元，理赔金额4.75亿元。
明亚还为客户及员工搭建了一站式健康管理平台——"明亚医生"，该平台通过线上线下结合的方式，提供多项健康管理服务，明亚还参与了40个城市的惠民保业务，服务客户超十万人。
杨臣表示，明亚之所以如此"热衷"开设分支机构，是为了让客户更快地找到经纪人，更好地匹配客户需求，解决客户问题，他也认为并不是服务的客户越多越好，而是希望每位经纪人能深度了解、定期沟通联系、及时调整保障方案、解决客户问题。
在助力推进第三支柱养老保险建设方面，明亚做出了三方面实践：一是与众多保险公司对接，搭建丰富和多元的养老保险产品体系；二是根据客户的个性化需求，提供性价比更优的解决方案；三是与开展养老社区业务的保险公司合作，满足中高端客户退休后选择机构养老的需求。
为解决特定人群保险需求问题，明亚针对新市民推出职业意外险等保险产品，针对个人客户中的小微企业主，明亚还为其提供了一系列服务，包括前期为企业拟定保险方案、中期为企业提供风险管理咨询与防灾减灾培训、后期为出险企业提供保险索赔服务等。
在保障客户利益方面，杨臣表示，明亚坚持打造高标准经纪人队伍，拒绝"人海战术"，重点选取高学历、高素质、自主学习能力强、没有保险业经验的人员，为提高经纪人队伍的综合能力，明亚自主研发了保险专业化教育培训平台——智慧学社。
正是基于对客户需求痛点的清晰认知，明亚从2020年6月起创新上线"核保前置"服务，实现了客户只需一次健康告知和递交资料就能匹配到最适合的保险产品并获得最优的核保结果，这一服务极大地节约了客户的时间和精力，避免了经纪人和保险公司的重复劳动，据统计，"核保前置"服务累计为数千名客户进行前置核保，明亚还高度重视消费者权益保护工作并自我加码监督营销服务工作以确保保险服务合规、专业且契合客户需求。
杨臣强调：“社会是由人组成的只要踏踏实实、认认真真地服务每一位客户其实就是在为服务经济民生贡献力量。” 明亚将继续致力于为客户提供全方位的保险服务为经济民生的发展做出更大的贡献。
