国寿寿险为客户家庭提供“一站式”保单体检服务模型。该服务旨在全面检查客户家庭的保单情况，确保保险保障能够覆盖客户及其家庭成员的各种需求。通过该服务，客户可以了解到自己的保险保障是否充足、是否需要调整或补充保险计划。该服务还提供专业的建议和解决方案，帮助客户优化保险配置，确保客户在面临风险时能够得到全面的保障。这一服务模型的推出，将为客户带来更加便捷、高效的保险体验。
作为国内寿险市场的领军企业，中国人寿寿险公司多年的深耕经营积累了海量客户和巨量保单。“保单体检”服务首次将以保障为核心的保险配置方案深入到家庭领域，基于人工智能AI建模，该服务能够绘制客户家庭图谱，覆盖数亿家庭，依托国寿大数据平台，服务能够智能整理数十亿量级的巨量保单，并通过人脸识别身份认证，快速高效地完成家庭保单的整理，这一服务将繁琐的纸质保单整理过程转变为线上化、自动化、智能化的操作，彻底解决客户所购保单遗忘、纸质保单遗失、保单信息不全等问题，清晰展示客户家庭的保险利益，帮助客户科学规划保险支出。
家庭是社会的基本单元，近年来家庭保障逐渐成为社会保险的主流需求，中国人寿寿险公司率先将3000多款保险产品的保障责任进行细致拆分，涵盖寿险、意外、健康、医疗、固定领取以及财务规划等六大类，并细分为身故、伤残、重疾、轻症、医疗、津贴、年金、分红等十二小类，通过大数据和实时计算引擎，对客户家庭的保单保障责任进行评估分析，动态绘制每个家庭成员的保障分布图谱，并生成家庭保障评估报告。
为了更精准地满足客户的真实保障需求，中国人寿寿险公司的“保单体检”项目选择搭载在业内领先的国寿混合云平台上，结合腾讯社交体系，该服务将线上计划书服务融入微信社交链条，帮助销售人员提供客户定制化、精细化运营和智能化服务，通过微信朋友圈展示销售人员的专业能力，塑造个人品牌形象，该服务还能帮助客户预测家庭风险、分析当前保障缺口，并提供理想的保障额度建议，从而完善客户的家庭保障规划。
“保单体检”项目的推出，开创性地打造了线上保险服务模式，围绕家庭保障的核心需求，凭借专业的智能服务赢得了客户的广泛好评，截至目前，该服务的体检量已突破833万，累计参与的销售人员达到59.7万名，服务客户更是高达483万人，这一服务不仅有效提升了销售人员的营销服务热情，也切实提高了客户的投保体验。
