国寿寿险推出面向客户家庭的一站式保单体检服务模型体验，旨在为客户提供全面、个性化的保险服务。该服务包括评估客户家庭保单状况、提供专业建议和解决方案，以确保客户在面临风险时得到充分的保障。这一创新服务模型将帮助客户更好地理解和管理他们的保险需求，从而为客户带来更加安心、贴心的保险体验。
中国人寿寿险公司深知保险对于每个家庭的重要性，为此推出“一站式”保单体检服务，致力于全面检查客户家庭的保单情况，确保保险保障能够覆盖客户及其家庭成员的各类需求。
服务概述
此服务旨在为客户提供一个全面、细致的保险保障体验，通过该服务，客户可以清晰地了解到自己的保险保障是否充足，是否需要调整或补充保险计划，公司专业的顾问团队将为客户提供个性化的建议和解决方案，帮助客户优化保险配置，确保在面临风险时能够得到全面的保障。
智能管理与科学规划
作为国内寿险市场的领军者，中国人寿寿险公司凭借丰富的客户资源和庞大的保单数据，首次推出以家庭保障为核心的保险配置方案，利用人工智能AI技术，公司能够为客户绘制详细的家庭图谱，实现家庭保单的线上化、自动化和智能化管理，该服务可彻底解决客户所购保单遗忘、纸质保单遗失或信息不全等问题，帮助客户科学规划保险支出。
细分保障责任与全面分析
中国人寿寿险公司对3000多款保险产品的保障责任进行细致拆分，涵盖寿险、意外、健康、医疗、固定领取和财务规划等多个领域，基于这些拆分，公司构建了先进的保障测算模型，并利用大数据和实时计算引擎，对客户家庭的保障责任进行动态评估分析，展示每个家庭成员的保障分布，并生成详细的家庭保障评估报告。
定制建议与完善保障
为了更贴近客户的真实需求，中国人寿寿险公司的“保单体检”项目在业内领先的国寿混合云平台上运营，结合腾讯社交体系，将线上服务融入微信社交链条，这帮助销售人员提供客户定制化、精细化和智能化的服务，通过微信朋友圈展示专业能力，帮助客户预测家庭风险、分析保障缺口，并提供理想的保障额度建议，从而全面完善客户的家庭保障。
服务成果与影响
“保单体检”项目的推出，成功开创了线上保险服务的新模式，该服务紧密围绕家庭保障的核心需求，通过专业的智能服务，极大地提升了销售人员的服务热情和客户投保体验，截至目前，该服务已体检超过833万份保单，参与的销售人员累计达到59.7万，服务客户超过483万人，取得了显著的成果。
中国人寿寿险公司的“一站式”保单体检服务为客户提供了便捷、高效的保险体验，确保每个家庭都能得到全面的保险保障。
