富德生命人寿张掖中支推出“暖心赔”理赔服务体系简报。该体系旨在提高理赔效率，优化客户体验。通过简化理赔流程、加强信息化建设、提高服务质量等措施，实现了快速、便捷的理赔服务。此举旨在满足客户需求，提升公司服务质量，增强市场竞争力。
回溯至 2020 年 5 月 29 日，张女士在我司投保了富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）、富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）以及富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）。
在 2024 年 7 月 1 日，张女士因甲状腺恶性肿瘤在我省医院接受治疗，并向我们提出了理赔申请，我们的理赔人员以其高效的工作流程和专业的保险知识，为客户解决了困扰，从接到客户报案的那一刻起，公司的理赔团队就迅速行动起来，细致核实情况，积极与客户沟通，确保每一个步骤都准确无误，我们成功为张女士理赔了 128176 元。
富德生命人寿一直秉持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供全面、高质量的保险保障，在风险防范、理赔服务以及客户关怀方面，我们都精益求精，追求尽善尽美。
这面锦旗虽轻，但其中的情谊却重如泰山，它承载着客户对我们的信任与期待，也激励着我们全体员工在未来的日子里，以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加优质的服务，继续为广大客户提供坚实的保障，在保险行业的道路上，富德生命人寿张掖中支将坚守初心，与客户携手共进，共创美好未来，我们坚信，每一个客户的故事都是我们前行的动力，每一次服务都是我们对品质的坚守。
