长清平安保险存在欺骗行为，长达8年的时间里，可能让许多消费者深受其害。这段摘要简短明了，直接表达了对于长清平安保险欺骗消费者的指控，并强调了时间的漫长，凸显了问题的严重性。
2024年8月14日，我前往平安保险公司长清分公司打算退保，在进公司之前，我咨询了一个朋友，才发现我所购买的保险存在业务员隐瞒重大保险责任的情况，让我震惊的是，平安福主险和平安福重疾险竟然不能叠加承保，而是差额承保，然而这两个保险我是分别交钱的，我支付了两份保险的费用，如果因为重疾赔付了最高19万，后续身故后，寿险主险最后只赔付差额1万，这意味着我交了两份保险的钱，但最终只能享受一个最高保额，我立刻与业务员核实，业务员坚称所有保额都能报，公司培训时也是这么说的，业务员表示，如果重疾跟寿险不能叠加承保，那么为什么还要买平安福的重疾险呢？单独买重疾险不就好了？
由于我为家人一共购买了四份保险，其中一份保险是另一个业务员办理的，我在平安保险公司询问另一位业务员关于平安福主险和平安福重疾险不能叠加承保的情况，她回答说知道，我问这么多年为什么没有人告诉我？她回答说以为我会知道，所以没有详细解释。
从8月14日至9月13日，我多次前往平安保险长清分公司要求全额退保，并支付7年来的利息，退保时并没有那么容易，最初，公司答应一周答复，但第五天我去找负责人时，他需要我了解情况后向上级公司汇报，经过多次沟通，我在8月28日下午接到了市投诉办公室的答复，他们表示会进行调查核实，经过漫长的沟通和等待，直到9月4日双方才进行面对面的协商，在协商过程中，他们提出当初有回访确认电话，不能单方面听信业务员的说法，他们也否认了之前业务员关于“以为我知道，所以没给我讲的”的说法，幸运的是，我保留了与业务员的录音作为证据，当我质问他们为什么说谎时，他们以开车为由挂断了电话，当我再次打电话质问时，她改口说只是这段时间没有详细解释。
我拨打12378投诉了相关情况后，平安保险集团客服承诺一个工作日内答复，随后几天一直没有消息，9月6日，平安保险省公司的负责人刘先生给我回复电话，让我听当初的回访电话录音，录音中我回答对保险条款不是很了解只了解了部分的情况与我现在的陈述相符，然而此后几天依然没有进一步的回应。
在多次沟通无果后我深感愤怒和失望，我认为业务员隐瞒重大保险责任是持续存在的伤害是由保险公司业务员的错误造成的，而保险公司却试图推卸责任让我感到非常不满，刘姓负责人提出的解决方案是除了正常退保的2万左右再给我1.6万左右补偿这个结果我不认可，我认为这是保险公司逃避责任的表现，我的诉求是必须全额退保否则我会继续维权。
我相信这个情况不是个例我曾经发过一个朋友圈说过这件事多个朋友都表示业务员没讲重疾和主险不能叠加的情况，平安保险你们该好好反省了！如果不处理好我会继续与你们抗争下去！
陈永志 2024年9月13日 （注：请注意核实文中涉及的时间、金额等细节是否准确。）
