摘要：关于平安智慧星的退保和万能险取钱问题，客户可以前往平安保险公司柜台或联系客服进行退保操作，需提供相关证明文件和保险合同。至于平安智慧星万能险取钱，客户可以通过保险公司官网、客服电话或前往柜台进行申请，需注意取钱时间和金额限制。具体详情可咨询平安保险公司客服。
平安智慧星可以通过柜台退保、委托退保和线上退保三种方式进行退保，具体流程如下：
1. 柜台退保：投保人可携带保单、身份证和银行卡前往平安保险公司线下服务网点办理退保手续，在柜台，工作人员会协助办理退保手续，填写解除保险合同申请书并收回相关退保材料。
2. 委托退保：投保人可委托保险业务员或直系亲属代为办理退保手续，需将保单、身份证复印件、银行卡复印件和委托书交给被委托人，然后由被委托人携带退保材料和有效身份证件前往平安保险公司线下服务网点办理退保手续。
3. 线上退保：可以通过平安保险官网、官方公众号和APP等线上渠道进行退保，以平安金管家APP为例，具体流程包括点击“保单服务”、“更多”、“退保”，然后按照提示操作即可完成退保。
关于平安智慧星的退保金额，如果在犹豫期内退保，可以退还已交保费；如果在犹豫期后退保，则可以退还保单现金价值加上万能账户价值，具体的退保金额会根据保险合同的约定以及保险公司的结算利率进行计算。
对于平安智慧星万能险，可以通过填写部分领取申请书来提取其中的资金，作为一款理财型万能险，平安智慧星通常可以在十年左右还本，该保险有一个保单账户，投保人缴纳的保费在扣除初始费用后，剩余部分进入该保单账户，由保险公司进行投资并根据投资收益计算利息，每月会从这个保单账户中扣除一定的保障成本。
需要注意的是，在办理退保或提取资金时，应提前了解相关条款和费用，以便做出明智的决策。
