小雨伞保险经纪致力于为客户提供八年品质守护，以“明白买·放心赔”的服务理念，为广大用户提供安心、可靠的保险服务。公司秉持专业、信誉和创新的经营理念，致力于为客户提供全方位的保险解决方案，让客户在选购保险时能够明明白白，放心赔付时无忧无虑。
在这不平凡的八年里，我们始终坚守着那份初心，以“明白买·放心赔”的品牌服务承诺为导向，致力于为客户提供及时、便捷的保险服务，正因如此，我们逐渐成为了众多用户信赖和选择的保险经纪平台。
在保险行业，产品众多、条款复杂是一个客观存在的现象，许多用户在购买保险时常常面临诸多困惑，如产品选择、条款理解、购买过程不透明、理赔流程复杂等，基于此，我们认为互联网保险经纪的价值在于能否切实解决用户问题，为用户提供更多优质服务。“明白买，放心赔”的品牌理念应运而生。
明白买”，我们致力于为用户提供透明、可理解的保险产品和条款，我们坚持为用户做到投保的“明白买”，推荐更为透明、易于理解的保险产品，解答用户疑问，消除用户顾虑，确保用户购买的每一份保单都真正符合其需求和利益。
针对用户在购买过程中的不明白，我们提出“四个明白”：
1、保障责任明白：智能咨询顾问为用户提供专业的保障方案推荐，同时通过多种方式帮助用户理解产品，确保用户清楚了解所购买产品的保障责任。
2、价格花费明白：我们智能测算保费，让用户明白每一分花费的用途，同时提供个性化产品责任选择，让用户按需购买。
3、购买流程明白：我们拥有智能核保系统和专业核保团队，帮助用户轻松了解健康告知；清晰的填写信息指引，让自主投保更加便捷；智能管理家庭保单，自动提醒保单变化，让用户轻松掌握保单状态。
4、理赔规则明白：我们的专业理赔服务团队帮助用户解读理赔规则，高效协助理赔；多形式展示理赔案例，提供参考；定期公示理赔服务数据报告，让用户了解理赔情况。
我们还致力于科普保险知识，通过各种形式向用户传递保险知识，让用户买得明白，我们打造了《精算师讲保险》视频节目，通过专家讲解、情景短剧、脱口秀等多种形式向用户普及保险知识。
放心赔”，我们致力于为用户提供高效、贴心的理赔服务，我们根据专业经验为用户提供全方位的细致服务和专业建议，并尽可能地为用户争取利益，带给用户安心和便捷的理赔体验。
八年来，我们也一直在探索更适合用户的理赔服务方式，我们推出了“闪赔”服务、理赔协助服务、“专属理赔管家”服务等，让用户享受更顺畅的理赔体验，针对用户在理赔过程中的不放心，我们提出了“四个放心”：放心全程协助、放心小额闪电赔付、放心纠纷法律援助和放心全天在线服务。
我们将继续前行，初心不改，秉承“明白买·放心赔”的品牌理念，不断探索，坚持“用户第一”的企业文化价值观，致力于为用户提供更好的产品、更优质的服务，守护每个人的幸福是我们的使命和承诺。
