小雨伞保险经纪为用户提供智能化一站式交易服务闭环,致力于满足用户全方位的保险需求。通过先进的技术手段和专业的服务团队,小雨伞保险经纪为用户提供便捷、高效、个性化的保险购买体验,帮助用户实现保险交易的智能化管理和全面保障。
保险行业在2015年仍以线下交易为主,保险经纪创始人光耀凭借其丰富的国内一线互联网公司经验,预见到移动支付成熟后线上销售保险的必然趋势,光耀联合其他创始人共同创立了保险经纪公司,致力于为用户提供简单、透明的线上交易平台,团队拥有浓厚的互联网基因,包括众多具有国内一线互联网公司工作经验的员工,他们站在用户的角度,运用互联网电商逻辑,以更符合用户消费习惯的方式展示保险产品和交易流程,通过持续不断的科技投入,该保险经纪公司在2018年率先完成了咨询、购买、核保、理赔、风控的线上交易服务闭环。
该公司致力于自主研发多项保险科技,从产品开发到上线,再到用户咨询和购买,以及后续的核保与理赔,各个环节都紧密相连,其优势如下:
1、产品——专属定制与科研支持
该公司携手保险公司对产品进行定制,如超级玛丽重疾险系列等,针对市场上现有产品难以满足用户潜在需求的问题,他们与南开大学合作成立互联网健康险保障指数实验室,该实验室利用大数据和保险科技为企业赋能,让保险产品更贴近社会和民生发展需求,让保险公司更充分地了解客户,定制更符合用户需求的产品。
2、咨询与核保——智能顾问提升效率与准确性
智能保险顾问“静静”能够在几秒内为用户生成专属家庭保险配置方案,节省用户搜索时间和学习成本,同时降低公司客服和运营成本压力,智能核保“小智”支持模糊搜索,提高理赔率,解决用户的后顾之忧。
3、理赔——自主研发系统优化客户体验
针对小额理赔和大型案件,公司推出“闪赔”服务,平均1个工作日内即可完成理赔金到账,同时提供一对一专属理赔管家服务,协助用户完成理赔流程,这些服务不仅为用户带来便利,也为保险业发展带来无限可能。
4、风控——大数据与人工智能的应用
公司自主研发了啄木鸟PICUS智能风控系统,为众多中小型保险公司提供风控服务,该系统具有数据洞见能力,助力行业反欺诈能力的提升,并精准定位风险,促进金融普惠,PICUS积极响应国家政策与号召,强调数据的合规使用,保护用户隐私。
三、互联网的应用和人群变化——把握需求侧变化,引领保险行业发展新方向
随着“80后”、“90后”成为消费主力军,他们对保险的理解和自主选购意愿更强,网络的发展使他们呈开放态度面对大多数事物,该公司从一开始就尝试并实践线上业务,用科技力量为企业带来高效运营的同时在行业内起到示范作用,在服务的每个环节都配备有人工服务以处理更复杂的问题,科技与人工的结合切实解决用户问题并让用户感受到更多价值,该公司还紧跟科技化和数字化趋势不断研发创新产品与服务以适应日益变化的市场需求并推动保险行业的持续发展。