摘要：保险作为一种重要的风险管理工具，能够为生命带来新的希望。通过提供经济保障和安全网，保险为人们在意外、疾病等风险事件发生时提供支持和保障，帮助人们渡过难关，恢复生活的信心和动力。无论是健康保险、人寿保险还是其他类型的保险，它们都在保护个人和家庭财产安全的同时，托起生命的希望，让人们在面对未知的未来时更加安心和坚定。
回溯到2019年，H女士为其女儿购买了太平全无忧终身防癌疾病保险，2020年4月，她又为女儿加购了太平超e保2021医疗保险，之后，由于家庭原因，H女士曾反复考虑是否要退保，但在与代理人和柜面人员多次沟通后，她选择了继续持有太平超e保2021医疗保险。
2023年3月，H女士的女儿被诊断出患有神经母细胞瘤以及其他恶性肿瘤，这一消息对这个原本幸福的家庭来说如同晴天霹雳，为了救治女儿，H女士一家辗转四川、浙江的多家医院，寻求最佳医疗方案。
经过多次手术、化疗以及住院和门诊治疗，客户已通过保险累计获得赔付20余万元，尽管治疗效果初期不佳，孩子的复杂病情牵动着许多人的心，但太平人寿的理赔支持为H女士一家提供了重要的经济支撑。
2024年1月初，医院提供了针对其女儿病情的免疫治疗方案，然而这一方案伴随着巨额费用，H女士内心矛盾，既想为女儿寻求最佳治疗，又担忧家中经济无法承受，了解到这一情况后，德阳中支的工作人员建议H女士优先孩子的治疗，并指出其拥有医疗险，可以提交理赔申请。
在工作人员的协助下，H女士于2024年1月底提交了理赔申请，由于春节期间以及案件金额较大，理赔审核时间相对较长，在此期间，H女士家中积蓄已用尽，她内心焦虑不安。
考虑到H女士的实际情况以及孩子正在接受紧急治疗，德阳中支的理赔调查人员高度重视，多次组织内部会议讨论案情，分公司也持续关注并追踪此案件，经过工作人员的通力协作，案件在2月底顺利结案，元宵节前一天，H女士一家收到了期盼已久的理赔保险金。
截至目前，太平人寿共向H女士支付理赔金达52万余元，其女儿病情已稳定，并将继续接受免疫治疗，收到理赔通知的H女士如释重负，她联系代理人表达感激之情，她表示非常感激代理人推荐的产品，并庆幸自己没有退掉所有保险。
为了表达感激之情，H女士在代理人的陪同下，将一面定做的锦旗送到太平人寿德阳中心支公司，锦旗上绣着“是太平给了我女儿第二次生命”，德阳中支表示将继续以专业服务客户，为所有客户的太平生活保驾护航，这一感人故事也充分展现了太平人寿的责任感与担当精神。
