摘要:互联网时代,保险信息化解决方案正逐步发展。借助先进的信息技术,保险行业实现了业务流程的数字化和智能化。通过大数据分析、云计算和物联网等技术,保险信息化解决方案提高了保险业务的效率,优化了客户体验,并有效降低了风险。保险行业将继续深化信息化应用,以适应互联网时代的需求变化。
随着互联网的飞速发展,互联网保险时代已经来临,政策、市场和巨头都在行动,预示着互联网保险市场的巨大潜力,根据安信证券的模型预测,互联网保险市场将以15%的速度增长,到2023年有望达到3万亿的规模。
近年来,关于互联网保险的政策密集出台,为市场提供了明确的发展方向。《有关专业网络保险企业开业验收有关问题旳告知》、《有关规范人身保险企业经营互联网保险有关问题旳告知》等,为互联网保险的发展提供了制度保障,市场预测,互联网保险市场存在巨大的金矿等待挖掘。
三. 巨头行动,市场态势迅猛
互联网保险市场主体增长迅速,尤其是人身保险领域,数据显示,截至三季度末,开展网销经营业务的人身险企业数量已经增长到58家,占人身险企业总数的81%,众安保险在“双11”期间实现了超过2亿的保单和1.28亿的保费。
为了提升盈利,保险企业需要深耕保险领域,通过产品优势和压缩渠道成本来实现,构建生态圈,建立竞争优势,提升线上服务顾客体验也是关键,从渠道创新到场景与产品创新,再到商业模式创新,互联网保险的发展阶段正在逐步升级。
移动展业是保险营销与管理的新趋势,通过APP助力保险营销与管理,可以实现销售支持、内部管理、团队管理等功能,大数据获客服务可以助力精确获客与营销,通过数据分析实现精确呼喊和数据采集。
大数据获客服务是精确营销的关键,在确保顾客隐私的情况下,通过对数据的分析,可以整合资源,为既有app提供增值服务,大数据获客平台可以涵盖全领域的客户群体,为销售订单管理、广告推送、代理销售等功能提供支持。
微信公众号在保险行业中的作用日益凸显,它不仅可以用于营销,还可以实现互动沟通、服务定制、顾客管理等功能,贵州太保的微信平台提供了在线投保操作、在线查勘、理赔指南、辅助定责等服务,还有专属服务如爱wifi平台的大数据精确获客功能。
互联网保险正在以前所未有的速度改变保险行业的格局,从政策、市场到巨头行动,从移动展业到大数据获客服务,再到微信公众号的多功能应用,都在推动互联网保险的迅猛发展,互联网保险将继续创新,为保险行业创造更多的机会和可能。