摘要：有投诉指出众惠财产相互保险社的百万医疗险存在非法拒赔的情况。客户在购买该保险后遭遇意外需要理赔时，却遭到无理拒绝或拖延赔付。投诉者呼吁公众关注此事，并希望众惠保险社能够依法履行赔偿责任，保障客户的合法权益。此问题亟待解决，以维护保险市场的公平与透明。
在武昌的家中，于2022年1月1日通过手机微信小程序“轻松保严选”成功投保了众惠财产相互保险社公司的医疗险产品：600万医疗2021轻症版－升级版。
保单号：P10D820X000，保险日期自2022年1月2日至2023年1月1日，保额包括一般疾病300万，以及涵盖的100种重疾和52种轻疾保障共300万（重疾零元免赔）。
今年四月中旬，张先生在省肿瘤医院（同时有武汉协和医院专家汇诊）被首次确诊患有肺癌（肺部+脑部+淋巴结恶性肿留），首次住院总费用为3.1万元，个人自付部分为9786元，涉及保单赔付金额不到一万元。
在六月底电话报案后，张先生按要求准备了齐全的材料并在七月中旬邮寄到众惠公司总部，在八月中旬，众惠公司电话通知只赔部分被拒，八月十七日，该公司以投保人未完整健康告知为由给出拒赔决定，具体理由为张先生在2004年患有肺结核（实际为医生笔误）以及在省中医院住院病历中有腰椎间盘突出记录（实际并无此病，当时因梯子上跌落导致的腰椎骨折而住院），对此，张先生的家属表示强烈反对并坚决投诉。
理赔理由如下：
1、投保条件及程序完全合法合规。
2、保费及时足额交付。
3、出险时间在等待期后。
4、确诊疾病在合同保障范围内。
5、理赔资料完整并及时寄出。
对于保险公司的拒赔理由，家属认为十分不合理：
1、健康告知内容过于泛化，近70岁的老人难以全面理解和遵守。
2、投保人从未得过椎间盘突出病，该病史与肺癌确诊无关。
家属认为保险公司可能存在欺诈行为，并涉嫌违法犯罪，严重损害了投保人的合法权益，对保险行业的整体信誉造成极大影响，建议监管部门立案调查，若问题得不到及时解决，将会上诉至国家主管部门媒体网站，建议张先生寻求法律援助，通过法律手段维护自身权益。
