中荷人寿保险公司是一家提供人寿保险服务的公司。该公司致力于为客户提供全面的保险产品和优质的服务。其主要业务包括寿险、健康险、意外险等。公司注重客户需求，根据市场变化和客户需求不断创新和改进产品和服务，以满足不同客户的需求。公司秉承诚信经营的理念，以专业的态度和精湛的技术为客户提供全方位的保障。
二、服务信息披露：
客服专线与在线服务方式：
（1）全天候全国统一客服专线：4008-161-688。
（2）在线服务方式：
微信公众号：中荷人寿在线服务。
电子保单及电子发票查询验真方式：
（1）电子保单查询：通过网上投保，您将收到电子保单，投保后，中荷人寿会将电子保单发送到您预留的电子邮箱，您也可关注微信公众号“中荷人寿在线”，自行查询并下载电子保单，电子保单与纸质保险单具有同等法律效力。
（2）电子发票查询：保单犹豫期后，请拨打客服专线申请纸质发票或登录“中荷人寿在线”个人中心，在保单服务下自助开具电子发票。
中荷人寿官网电子保单验真网址：（具体网址请填写）
理赔争议处理机制及工作流程：
对于发生的保险责任约定的保险事故，客户需按照以下流程申请理赔：
1、理赔报案：投保人、被保险人或受益人需在知道保险事故后十日内通知中荷人寿，可通过客服专线报案。
2、理赔申请材料准备：对照保险合同准备所需材料，如有疑问可咨询客服专线。
3、提交理赔申请：携带材料到当地保险公司柜面申请理赔，如无法前往，可咨询客服专线如何办理。
4、结案赔付：审核通过后，理赔金将支付至客户提供的银行账户。
不同产品的理赔申请所需材料可在产品条款中查询。
投诉方式：
电话投诉：请拨打客服专线4008-161-688。
书面投诉：可将材料邮寄给公司总部或分支机构。
网上投诉：登录官方网站或发送邮件至公布邮箱。
亲访：本人或委托人可访问各级分支机构进行投诉。 纠纷解决方式按照“分级管理、属地负责”的原则，确保客户诉求得到及时、公正、合法的处理，自收到投诉至结案答复客户，要求在15日内完成，如客户对处理决定有异议，建议其通过保险纠纷调处机制、诉讼、仲裁等方式解决。
中荷人寿分支机构清单： （以下为部分分支机构示例，完整清单请访问公司官网查询）
序号 机构名称 机构地址 联系电话
1 中荷人寿保险有限公司大连分公司 大连市中山区中山路希望大厦七层 0411-39861601
……（其他分支机构信息）
除上述地区外的客户投保，可能会因材料寄递时效、查勘等原因影响服务便捷性和客户体验。
请您注意，我们会在官网及时更新这些信息，若遇到未能更新的情况，请访问官网进行查询。（官网地址请填写） 提示：为确保信息的准确性，建议您定期访问官网以获取最新信息，官网地址：（具体网址请填写）。
请您妥善保管个人信息并谨慎处理相关事务，如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务！
