疫情背景下，保险需求显著上升，中国内地受访者尤其关注重疾险。随着健康意识的提高，人们更加重视风险保障，重疾险成为大众关注的焦点。这一趋势推动了保险市场的进一步发展。
最新发布的“宏利亚洲关怀调查”揭示，超过半数的中国内地受访者认为养老规划的重要性日益凸显，超过八成的中国内地受访者表示计划在接下来的半年内投保新的保险产品，在各类保险产品中，他们对重疾险的关注度尤为显著，甚至在所有受访的亚洲地区中排名第一。
此次调查广泛收集了亚洲多个地区的保险产品持有者或计划未来半年内购买保险人士的4000位受访者的信息，其中包括来自中国内地的590位受访者。
调查结果显示，除了对健康与运动的关注，超过半数（53%）的中国内地受访者认为自疫情以来，养老规划的重要性愈发凸显，虽然这一比例在亚洲各国中仍居末位，但显示出越来越多的中国消费者对养老规划给予高度关注。
养老规划的热度背后，反映出大众对个人财富的担忧，近半数（45%）的中国内地受访者担忧自己的个人财富会受到疫情的影响而缩水，这一比例高于亚洲平均水平（42%），仅次于中国香港（59%）和新加坡（55%），尤其在一线城市中，上海的受访者最为担忧个人财富的流失，比例达到36%，虽然这一数据与北京、成都和广州等其他一线城市相差无几，但足以显示消费者的焦虑情绪。
中宏保险首席执行官兼总经理张凯表示：“疫情以来，健康和养老已成为中国消费者最为关心的话题，不确定的环境促使人们更积极地管理身心健康并优化财务规划。”
值得注意的是，中国消费者对购买新保险产品表现出同样的热情，85%的受访者表示计划在接下来的半年内投保新的保险产品，这一比例仅次于越南和菲律宾，远超亚洲地区的平均水平，在各类保险产品中，中国内地消费者最感兴趣的是重疾险、意外险和人寿保险，尤其是重疾险，43%的比例在所有受访亚洲地区中排名第一。
调查还显示，超过半数中国内地受访者更倾向于使用数字化平台如手机APP来管理保单，包括操作理赔和交费等手续，尽管如此，中国内地消费者仍喜欢与保险代理人交流，76%的受访者表示曾与保险代理人直接沟通保险购买问题，这一比例在香港和中国大陆之外的市场中是相对较高的。
张凯进一步指出：“中国的保险客户既追求数字化服务的便捷与安全，又重视与代理人的直接沟通，数字化是市场发展的必然趋势，但保险公司也需要重视构建全渠道服务，以满足不同客户的需求。”
