腾讯微保对微医保·百万医疗险进行了升级，此次升级旨在拓宽保障责任并丰富健康服务。通过增强保障范围和提供更全面的健康服务，帮助用户更好地应对潜在的健康风险。升级后的微医保·百万医疗险将提供更广泛的保障，包括更全面的医疗报销、健康管理咨询等全方位服务，为用户提供更全面的健康保障体验。
据了解，随着医疗科技的进步和罕见病、难治性疾病治疗手法的突破，保险产品在纳入先进医药保障方面存在滞后的情况，一定程度上削弱了保险的保障效力，尤其针对高龄、有既往病史、慢性病症等非标准健康人群，市场上的保险产品较为稀缺，“投保难”的问题依然存在。
腾讯微保有关负责人表示，此次微医保·百万医疗险的升级，融入了多项前沿治疗技术，包括硼中子俘获治疗、光免疫疗法以及质子重离子疗法等，在特殊药物保障方面，不仅覆盖了国内已上市的全部特药及前沿的CAR-T抗癌疗法药物，还额外纳入了134种国际进口特药，显著拓宽了药物覆盖范围，这让胃癌、肺癌、肝癌、白血病等重大恶性肿瘤及特定疾病患者能够获取更加先进的药物治疗方案，更令人欣喜的是，新版本扩大了参保群体，进一步降低了投保门槛，除了28种严重的既往症，一般既往症如“三高”、结节、乳腺异常等也被纳入保障范围，智能核保流程得到简化，实现了“相关人群责任内可保可赔”的重大突破。
保险理赔是用户最为关心的问题，针对“投保容易理赔难”的行业痛点，腾讯微保近年来不断创新线上理赔工具、完善理赔全流程，据了解，微医保·百万医疗险已经接入了“微保安心赔”理赔服务工具，为用户提供包括责任解析、流程指引、热门问答、案例解读、人工帮办、争议协助等在内的全方位服务，努力确保用户能够“清楚投保，明白理赔”，统计数据显示，腾讯微保的安心赔服务至今已服务859万客户，在线报案率高达98%，理赔金额超过52亿。
作为一款商业保险，微医保·百万医疗险不仅是对社会基本医疗保险的补充，更能帮助用户链接优质医疗和健康资源，切实破解“看病难”等痛点，在诊疗过程中，该产品不仅在诊前新增了视频问诊与门诊预约服务，还在诊中打造了专业陪诊、专家门诊、住院绿通、专家二次诊疗意见以及医疗费用垫付等服务，在诊疗结束后，该保险产品还将提供定期健康关怀服务，通过专属的健康管家团队定期与用户进行沟通，协助用户评估健康进展，并制定个性化的健康恢复规划，真正实现全方位为用户健康保驾护航。
