人保寿险白银中支推出暖心赔服务体系,通过优化流程、提高效率,成功实现快速理赔。一位客户在需要紧急理赔时,得到了及时的帮助,成功获得了14万元的理赔款。这一服务体系旨在为客户提供更加便捷、高效的理赔服务,让客户在遭遇不幸时感受到公司的关怀与支持。
人保寿险白银中支成功处理一起令人称赞的理赔案件,迅速赔付张先生家属14万元,这得益于其全新推出的“暖心赔”理赔服务体系,该体系旨在大幅优化理赔流程,提高服务效率,为客户提供卓越的保险体验。
活动期间,人保寿险白银中支的柜面人员向全市客户全面推广“暖心赔”系列理赔服务,这一服务不仅包含基础性的“理赔专业顾问”服务,还涵盖了多项特色举措,如“小额当日赔”、“身故重疾一日赔”、“重疾先赔”、“重疾择优温暖方案”,以及应对突发情况的“灾害事故应急处理”等1+N项措施。
张先生是一个鲜活的例子,他在2022年2月19日投保了《人保寿险鑫安两全保险(分红型)》,保险金额为104700元,并一次性缴纳了10万元的保费,不幸在2024年8月22日降临,张先生在执行单位任务时遭遇车祸,抢救无效身故。
张先生的家人在2024年9月4日提交了理赔申请及相关资料至人保寿险白银中支,令人欣慰的是,由于资料完整且合法有效,该公司仅在4小时内就完成了审核并结案,142899.23元的身故保险金在当日顺利转至受益人账户,张先生的家属在次日通过微信表达了对理赔处理人员的深深感激。
人保寿险白银中支始终坚守“以客户为中心”的服务理念,不仅提高了理赔效率,更在服务质量上追求精益求精,通过“暖心赔”服务体系,客户能够体验到更加温暖、专业、便捷、高效的理赔服务,本文的编辑是韩璐。
人保寿险白银中支也不忘社会责任,积极应对各类灾害事故,提供应急处理服务,展现了其在保险行业的担当与温度。