中国互联网保险消费者洞察报告2023版发布，报告指出，随着人们对健康问题的日益关注，重疾险等健康险的增长空间广阔。报告深入分析了互联网保险消费者的行为特点、需求和趋势，揭示了新兴消费群体对保险产品和服务的需求变化，为保险公司提供了重要的市场洞察和战略方向。
清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心联合元保集团发布了震撼人心的《中国互联网保险消费者洞察报告》，这份报告为我们揭示了互联网保险市场的现状与未来趋势，以及消费者的保险需求和行为特点。
健康险需求持续增长
报告明确指出，消费者的健康风险保障意识日益强烈，重疾险、医疗险和惠民保等健康险产品当前受到广大消费者的青睐，且未来仍有巨大的增长空间，随着人口老龄化的趋势加剧，消费者对养老和医疗保险的需求不断增长，对保障自身健康的重视程度可见一斑。
保险市场增长内在动因
报告深入分析了保险市场增长的内在动因，其中包括经济增长带来的保障需求增加、人口老龄化和家庭结构变化等因素，中国的保险业将继续受益于国家经济的稳定发展以及人民日益增长的风险意识，成为支撑经济稳定和社会安全的重要力量。
养老焦虑年轻化
随着老龄化的加剧，社会保障体系面临压力，消费者的养老焦虑日益凸显，这一趋势推动了商业养老险和长期护理险的购买热潮，尤其令人关注的是，年轻人也开始表现出养老焦虑，未来商业养老险的需求将持续增长，对此，保险行业应加快探索适老化产品服务的创新，提高老年人的保障广度和深度，以应对日益增长的养老保障需求。
储蓄型保险备受青睐
在利率下行的背景下，保险的确定性保障优势愈发显现，储蓄型保险因其长期锁息的特点，成为消费者财富管理的稳健选择，预计未来储蓄型保险将有更大的增长空间。
线上购险渠道崛起
报告还指出，消费者在了解保险品牌和购买保险产品的渠道方面，更倾向于通过社交媒体、保险品牌的线上渠道以及短视频App等线上渠道，线上购险率普遍提高，未来有望反超线下渠道，针对这一趋势，保险公司应优化线上投保流程，提高投保便捷性，以满足消费者的需求，提升消费者体验。
《中国互联网保险消费者洞察报告》为我们揭示了互联网保险市场的巨大潜力与未来趋势，面对消费者的多元化需求和市场的不断变化，保险公司应紧跟市场趋势，创新产品服务，加大线上渠道的投入，提高投保便捷性，以满足消费者的需求，为社会的稳定和安全作出更大的贡献。
