摘要：水滴保用户研究显示，线上保险购买意愿强烈。许多用户倾向于通过互联网平台购买保险产品，方便快捷。这一趋势反映了现代人对数字化服务的青睐，也显示出线上保险市场的巨大潜力。这项研究对于保险公司制定市场策略具有重要意义，有助于推动线上保险服务的进一步发展。
用户认知与态度
报告指出，用户购买保险的主要动机是保障基础生活品质和为家人提供保障，传统的风险规避观念仍然重要，但越来越多的用户开始将保险视为提升生活品质的工具，用户在选择保险产品时，主要关注其保障属性，特别是对抗重大疾病和意外风险的保险产品。
用户需求触发因素
除了经济压力外，用户购买保险的触发因素还包括身边人的健康问题和意外事件，这些真实的案例让用户更加关注风险，从而选择购买保险作为保障。
保险信息搜集与决策因素
保险业务员仍是用户获取保险信息的重要渠道，但第三方互联网保险代理平台的影响力逐渐增强，在购买决策中，用户最看重的因素包括理赔、产品和品牌，理赔的真实性是最受关注的因素。
保险市场人群细分
报告将用户细分为四类：“思路清晰的独立决策者”、“谨慎决策者”、“易冲动的保险小白”和“价格关注者”。“思路清晰的独立决策者”对保险的了解程度和对互联网购险的接受程度都较高。
互联网保险接受程度与趋势
越来越多的用户开始接受通过互联网平台购买保险，特别是“思路清晰的独立决策者”，他们的接受程度最高，用户在配置保险时存在误区，普遍优先考虑孩子而非家庭的主要经济支柱，互联网保险渠道需调整策略，提升长期重疾险的销售占比。
保费支出与购买力
用户的保费支出正在逐步增加，目前，用户每年保费支出为4790元，占家庭年收入的3.6%，用户愿意提高保费支出至5122元，占家庭年收入的3.8%，显示出用户的保险购买力正在逐渐增强。
这份报告为保险公司和互联网平台提供了宝贵的市场洞察和用户行为数据，有助于其更好地满足用户需求，提升销售业绩，并推动互联网保险行业的持续发展。
