摘要：复星联合健康遭遇拒赔风波，涉及投保重疾险后确诊疾病却遭拒赔的情况，引发了行业关注。据悉，该事件投诉量居首，涉及亿元保费。这一事件凸显了保险行业在理赔环节的问题，引发公众对保险信任度的质疑，呼吁行业加强规范操作，保障消费者权益。
王某与复星联合健康之间的理赔纠纷成为热点话题，经过一系列的法律程序，复星联合健康最终被判赔付王某9万元保险金，并退还其豁免保费10437元，同时豁免王某确诊后余下的各期保费，这一事件揭示了复星联合健康保险在业务迅猛发展的同时，也面临着消费者权益保护方面的挑战。
复星联合健康保险公司自2017年成立以来，迅速在国内多个城市设立分公司，提供健康保障及健康管理等服务，根据银保监会消费者权益保护局发布的通报，复星联合健康连续四个季度在人身险公司亿元保费投诉量方面高居榜首，其万张保单投诉量和万人次投诉量也名列前茅，这一连串的投诉和纠纷不禁让人对复星联合健康的消费者权益保护状况产生担忧。
这一事件提醒我们，保险公司在追求业务规模的同时，也必须重视消费者权益保护，提高服务质量，降低消费者投诉，只有这样，保险公司才能赢得消费者的信任，实现可持续发展，对于消费者来说，购买保险时务必充分了解保险条款，对自己的权益有清晰的认知，并在遇到问题时积极维权。
保险公司和消费者应共同努力，共同构建一个健康的保险市场，保险公司应重视消费者权益保护，加强内部管理，提高理赔效率和服务质量，消费者也需要提高保险知识，了解保险产品的特点和风险，以便更好地保护自己的权益，只有保险公司和消费者共同努力，才能营造一个公平、透明、健康的保险市场环境。
