多家保险经纪平台侵害消费者权益被通报批评,安心财险、轻松保等上榜

 laosjok   2024-11-09 21:20  1 人阅读 0 条评论

摘要:安心财险、轻松保经纪、津投经纪和保多多经纪等公司在经营过程中侵害消费者权益的行为被通报。这些公司涉嫌违规操作,损害消费者权益,引起了监管部门的关注和调查。相关部门正在对这些公司进行进一步处理,以保障消费者的权益不受侵害。

各银保监局,各政策性银行、大型银行、股份制银行,外资银行,各保险集团(控股)公司、保险公司,各会管单位:

为了践行以人民为中心的发展理念,落实依法监管,切实维护银行保险消费者的合法权益,我局对安心财产保险有限责任公司(以下简称安心财险)等开展了专项检查,检查发现,这些机构在宣传销售短期健康险产品时存在不实宣传,涉嫌违反《保险法》相关规定,现将有关问题通报如下:

(一)安心财险

安心财险通过轻松保经纪微信平台公众号“轻松保官方”销售“安享一生尊享版”产品时,宣传页面显示“首月0元”、“限时特惠 首月立减**元”等不实内容,实际是将全年应交保费均摊至后11个月,导致消费者并未得到真正的保费优惠,涉及保单16879笔,保费收入达396万余元。

(二)轻松保经纪

轻松保经纪在微信平台公众号“轻松保官方”销售众惠财产相互保险社产品时,同样采用“首月0.1元”、“首月3元”、“会员日补贴”等虚假宣传,将剩余保费均摊至后11个月,使消费者产生错觉并诱导其购买保险,这种行为涉及保单37万余笔,保费收入超过5188万元。

(一)津投经纪

津投经纪在京东金融APP销售华泰财产保险有限公司产品时,宣传页面显示“首月1元”等内容,但实际上是将首月应交的其余保费均摊到剩余11期保费中收取,类似行为涉及多个险种和大量保单,严重损害了消费者的知情权。

(二)保多多经纪

保多多经纪在销售太平财产保险有限公司产品时,首期保费按“首月3元”活动收取,但其在银保监会报备的条款费率表中仅有“按月缴费(首月投保0元,其余分11期支付)”的描述,这种行为涉及大量保单和巨额保费,严重违反了相关规定。

上述保险机构的行为严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,我局将依法依规进行处理,呼吁各银行保险机构引以为戒,围绕营销宣传、产品销售等方面开展自查自纠,各机构应严格按照相关法律法规和监管规定,合规开展业务,切实保护消费者合法权益,希望各相关单位认真执行,共同维护金融市场的公平与透明。

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