利安人寿拒绝万能险保费追加,高管年内多次遭监管处罚

 laosjok   2024-11-09 08:51  1 人阅读 0 条评论

利安人寿近期调整了策略,不再接受万能险保费的追加请求。这一举措引发了市场关注。年内利安人寿的多位高管因违规操作等原因受到监管处罚。这一系列的调整与变动显示出公司对内部管理和业务策略的高度重视,旨在确保合规经营和稳健发展。

消费者的投诉和不满在社交媒体上迅速发酵,小红书等平台上出现了大量批评帖,对利安人寿的决定及其服务态度表示强烈不满,更令人失望的是,面对消费者的质疑,利安人寿的客服回应态度敷衍,对消费者的合理诉求置若罔闻,当被问及为何不能提前告知消费者时,客服的回答含糊且显得不耐烦。

进一步调查发现,利安人寿的决策背后似乎隐藏着更深的问题,虽然公司万能险产品数量不少,但万能险在公司整体保费收入中的占比并不大,近三年的数据显示,万能险保费收入从未超过10亿元,占公司总保费的比例也未超过5%,公司却出人意料地停止了万能险的保费追加,这一决策对公司的声誉造成了不小的打击。

深入分析后发现,利安人寿自成立之初便踏上了扩张之路,虽然保费收入持续攀升,但盈利能力却持续疲软,特别是2022年,公司经历了财务上的巨亏,净利润暴跌至-27.43亿元,此后虽然有所恢复,但盈利能力依旧不足,在这样的背景下,公司可能为了减小潜在的利差损风险而不得不停止万能险追加保费。

今年以来,利安人寿还频频接到监管机构的罚单,总分支多位高管遭处罚,从总公司到各分支公司的违规行为不断暴露,这不仅损害了公司的声誉,也进一步削弱了消费者对该公司的信任。

面对当前的困境,利安人寿需要反思其经营策略和管理问题,在追求规模扩张的同时,更应注重利润增长和风险管理,维护消费者权益和建立消费者信任是保险公司长期发展的基础,利安人寿应该更加重视消费者的合理诉求和权益保护,才能重建消费者信任,实现可持续发展。

利安人寿的决策和近期表现引发了广泛关注和质疑,面对当前的困境,公司需要深入反思其经营策略和管理问题,并采取措施改善服务态度和回应消费者的合理诉求,公司也需要加强内部管理和风险控制,确保长期稳定的发展,才能赢得消费者的信任和市场的好评。

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