中国太保寿险致力于探索以客户为中心的路径，以公司业务为基石，构建全新的服务模式。公司推出“BEST职域服务”，旨在通过优化服务流程和提高服务质量，为客户提供更优质的体验。该模式以客户需求为导向，注重个性化服务，旨在成为行业服务的新标杆。
中国太保寿险创新升级，推出“BEST职域服务芯模式”，这一模式聚焦企事业单位员工及其家属的风险保障和服务需求，提供涵盖员工福利、税务优化产品、康养服务等在内的全方位、全周期定制化综合保险解决方案，这是中国太保积极响应国家战略、助力实体经济、服务人民美好生活的创新实践。
【B:BUSINESS PROCESS，构建标准化服务流程】
中国太保寿险以“以客户为中心”的服务理念，通过构建标准化的服务流程，提供更加便捷高效的服务体验，公司凭借丰富的对公服务经验，转化为个人服务优势，进一步拓展保险服务的广度和深度，满足客户的全生命周期保障需求。
【E：ENTERPRISE，深度聚焦重点行业领域】
中国太保寿险的项目服务团队深入企事业单位，精准把握各行业特性和需求，为企业量身定制保险与服务方案，不断提升服务满意度，公司还积极创新，增加具有行业特色的服务触点，追求服务细节的卓越，让企业客户感受到公司的关怀与专业。
【S：SERVICE，完善产品服务体系】
随着人口老龄化加剧，中国太保寿险积极响应国家政策，丰富健康养老保险产品，在保险业新“国十条”的指引下，公司依托在第二支柱企业年金、职业年金等领域的丰富经验，拓展至第三支柱，推出广受市场好评的太保鑫长虹年金保险(分红型)，满足个人养老需求，公司依托“线上+线下”平台，提供差异化服务，确保企业员工及家庭问题得到及时专业解决。
【T：TEAM，打造专业高效服务团队】
中国太保寿险汇聚业内顶尖专业人才，组建专业高效服务团队，以专业素养赢得客户信赖与托付，团队成员专业知识深厚，实践经验丰富，用心倾听客户需求，提供个性化解决方案，传递关爱。
中国太保寿险总经理李劲松表示：“我们始终坚持以客户为中心，倾力打造中国太保寿险BEST职域服务芯模式，我们将以卓越的标准化服务标准构建全面而完备的服务体系，融合贴心的客户关怀与高度专业化的服务团队，为企业及其员工提供个性化解决方案，我们将继续发挥对公业务的独特优势，不断创新服务模式，提升服务品质，全力打造行业职域服务的新标杆。”
通过推出“BEST职域服务芯模式”，中国太保寿险不仅满足了企事业单位员工及其家属的风险保障和服务需求，更展现了其积极响应国家战略、助力实体经济、服务人民美好生活的决心和行动，这一模式的推出，标志着中国太保寿险在服务创新、产品创新、团队专业化建设等方面取得了重要突破。
