大都会人寿针对顾销渠道进行AVP升级,从四大维度出发,多措并举推动寿险高质量发展。此次升级旨在优化销售流程、提升客户体验、强化风险管理及促进数字化转型,以全面提升寿险业务的竞争力和效率。公司致力于通过这一系列举措,实现寿险业务的高质量发展,为客户提供更优质的保险产品和服务。
以AVP为核心价值塑造寿险规划师行业标杆
2019年,大都会人寿率先提出了顾问行销渠道价值主张(AVP)——"是规划师,更是人生伙伴",通过“专业度”、“同理心”、“菁英路”和“未来梦”四大维度,公司重新定义了寿险规划师的角色、使命和社会价值,树立了寿险规划师的行业标杆。
随着社会经济环境的快速变化,客户家庭面临着健康、养老和财富管理等方面的挑战,更加需要长期可信赖的伙伴来陪伴他们度过难关,基于此,今年大都会人寿对顾问行销渠道AVP进行了焕新升级,公司结合四年来的实践积累,对AVP四大维度的内涵进行了丰富和充实,使“人生伙伴”的承诺在日常工作和经营中得以体现。
大都会人寿中国首席执行官兼总经理孙思毅表示:“此次升级不仅是价值主张的理念重申,更是我们通过更专业全面的、契合客户家庭需求的保障解决方案,以及更系统化的、贯穿客户全生命周期的服务体验,践行我们对客户的承诺,我们也通过完善的人才培育体系、不断升级的数字化工具和清晰的事业发展规划,践行我们对寿险规划师菁英发展道路和成就美好未来的承诺。”
在“人生伙伴演说会”上,9位大都会人寿寿险规划师围绕AVP的四大维度进行了分享,他们用自己的亲身经历和感悟,展示了“专业度”、“同理心”、“菁英路”和“未来梦”在寿险行业中的实践,这些分享不仅体现了大都会人寿践行AVP的承诺,也展现了寿险规划师在帮助客户家庭应对挑战、实现梦想方面的努力和付出。
全面助力渠道高质量发展
在全面升级AVP的同时,大都会人寿还从AVP四大维度出发,采取了一系列措施助力寿险转型高质量发展,首席市场官姚兵表示:“我们将聚焦客户在家庭保障、健康医疗、子女教育、退休养老和财富管理等方面的需求,持续升级解决方案和服务体验,我们还将通过事业发展规划和数字化手段的应用,为寿险规划师提供全面赋能。”首席顾问行销官于健也表示:“我们将坚定‘是规划师,更是人生伙伴’的价值主张在保险的需求端为广大客户提供伴其一生的可靠保障并加强渠道建设和专业的人才发展规划。”
大都会人寿以AVP为核心价值塑造寿险规划师行业标杆的同时从多个维度发力推动寿险业务高质量发展通过全面升级解决方案和服务体验构建完善的培训体系以及加强人才队伍建设等措施助力寿险规划师在行业中更好地发挥作用实现自身价值和客户价值的共同成长。