摘要：我市推出针对60周岁（含）以上老年人的意外伤害保险计划。该计划旨在保障老年人的生活安全与健康，为他们提供必要的保障措施。该计划涵盖意外伤害相关的医疗费用、伤残赔偿等内容，为老年人提供更加安心的生活保障。如有需求，请前往相关渠道了解详细信息。
哪些人可以参保？
拥有包头市户籍，且年龄在60周岁（含）以上的老年人，无论其是否已发生意外伤害，均可参保，特别强调的是，发生意外伤害当日满60周岁的老人也在保障范围内。
保障范围是什么？
在保险期间，被保险人在全国范围内（不包括港、澳、台地区）遭受的意外伤害，如身故、伤残或入院治疗，保险公司将按照合同约定支付相应的保险金，这里的意外伤害包括户内外及公共场所发生的意外事件，如磕碰、高空坠物、走路摔倒、电击、溺水等，以及乘坐交通工具、参加公共场所活动、入住养老院、外出旅游过程中发生的意外伤害，意外伤害导致的伤残是指因突发的、非故意的外来伤害导致的身体功能丧失，评定伤残等级的医疗机构需为人社部门认定的伤残鉴定机构及医疗机构，市民政局已为我市所有年满60周岁的老年人免费投保，无需个人申请。
具体理赔流程是什么？
保险期限和保险金额：每位老年人的总保额为25000元，其中意外伤害身故和伤残保险金为20000元，意外伤害医疗（包括门诊和住院）为5000元。
理赔流程及资料准备：
1、索赔报案：当发生保险事故时，需以电话方式报案，可拨打保险公司客户服务专线或属地服务人员的电话，按照指引进行理赔。
2、理赔流程：包括报案受理、接案受理、处理、审批和结案五个环节。
3、理赔资料：需准备出险人身份证明原件或复印件；医疗费用发票原件或复印件、费用清单；住院完整病历和出院小结；诊断证明；意外事故证明（如交通事故、自然灾害等相关证明）；被保险人的银行账户复印件。
当被保险人因意外伤害导致身故时，受益人可持上述相关材料办理理赔手续。
为方便大家及时报案，以下是各区域的理赔报案电话：
昆都仑区、石拐区、土右旗中国人寿保险股份有限公司包头分公司承保，联系电话：95519；
青山区、白云区、固阳县、达茂旗中国人民财产保险股份有限公司包头市分公司承保，联系电话：95518；
东河区、九原区、稀土高新区由中国平安财产保险股份有限公司内蒙古分公司承保，联系电话：95511，或拨打0472-2632750。
来源：包头民政
编辑：杨丹
审核：任晓慧
终审：赵庆军
希望修改后的版本更加清晰易懂，能够帮助大家更好地了解这一政策。
