摘要：关于青海方扬国际旅行社有限公司强制游客购买人身意外伤害保险的投诉，发生在2023年8月3日。游客表示，该旅行社在提供旅游服务时，要求游客必须购买人身意外伤害保险，否则无法参加旅游。这一行为引起了游客的不满和投诉。
在2023年8月3日至9日的七天六晚旅行中，我们一行五人与青海方扬国际旅行社有限公司进行了行程约定，在出发前的确认行程阶段，即8月3日上午，旅行社的龚某代表强制要求我们购买人身意外伤害保险，共收取五人共计一千元费用，他们威胁如果不购买该保险，将取消我们原先预定的旅游行程订单，在购买后多次要求查看意外保险的保单详情，包括险费、险种等关键信息时，旅行社却未能提供相应内容，这种行为严重违反了《旅游法》和《消费者权益保护法》的相关规定。
在此事件中，我认为旅行社的行为严重侵犯了消费者的知情权和选择权，作为消费者，我们有权了解所购买产品的详细信息，并有权选择是否购买，我强烈要求青海方扬国际旅行社有限公司退还强制收取的保险费用，并公开道歉，同时提供明确的保险费用、险种及保额等信息，对于其违反法律的行为，我也将保留向相关部门投诉和寻求法律途径的权利。
