富德生命人寿重庆分公司开展金融消费者权益保护教育宣传月活动，通过“以案说险”的方式向公众宣传保险知识。活动中强调，保险条款内容是固定的，不会存在额外返利等情况。提醒消费者在购买保险时要认真阅读条款内容，了解保险责任与义务，避免被不实宣传误导。
王阿姨，现年六十五岁，持有一份健康险保单，多年来，她的女儿一直按时为王阿姨缴纳保单费用，某日，王阿姨接到一通电话，对方自称是某保险公司的人员，这位“客服”准确无误地报出了王阿姨保单的各项详细信息，并语气诚恳地告知，只要王阿姨携带保单、身份证以及银行卡，前往指定地点，便可以领取“保单的额外福利”，且过程中无需支付任何手续费，心怀喜悦的王阿姨，以为遇到了好事，却未料到这是一场精心设计的骗局。
当王阿姨按照指示来到指定地点后，所谓的工作人员开始了他们的欺骗行为，他们首先假装关心地提醒王阿姨，她现有的保险方案并不划算，并声称现在有更全面的健康保险产品在售，赔付金额也更高，在工作人员的巧舌如簧之下，王阿姨逐渐动摇，最终选择退保，并将保费转入了骗子的账户，当王阿姨意识到事态的严重性时，一切已经为时已晚，她陷入了深深的悔恨之中。
案例分析：
这起案例中，不法分子以“返利”为诱饵，诱骗王阿姨前往现场，进而实施欺骗行为，他们的手段极其阴险狡诈，让消费者难以防范，无论消费者选择“退旧保新”，还是在不明就里的情况下被诱导办理保单贷款或退保并购买其他金融产品，都会对消费者的权益造成重大损害，这种损失不仅体现在经济上，更可能给消费者带来心理创伤和对金融市场的不信任。
消费者在办理金融产品手续时，必须保持高度警惕，仔细审阅每一项条款后再进行签字，绝不能被不法分子的花言巧语所迷惑，而草率做出决定。
消费风险提示：
1、警惕高额利益诱惑：骗子常常利用利益诱惑放松消费者的警惕，对于声称能带来高额利益的承诺，消费者不可轻信，对于骗子推荐的高收益“理财产品”，很可能涉及非法集资，参与其中可能血本无归，消费者一定要提高警惕，保持清醒的头脑。
2、核对身份至关重要：对于声称来自正规金融机构的电话或活动，消费者应先拨打该机构的官方客服热线进行咨询，确认活动的真实性后再行动，尤其是接到声称有免费福利赠送的电话时，切勿急于前往，务必先核实对方的身份和活动的真实性，以避免落入骗子的陷阱。
消费者要保持警惕，增强金融安全意识，谨慎处理与金融有关的事务，以免上当受骗。
