潮州市推出福利政策，为65岁以上的老人以及特定年龄超过60岁的特殊群体老人购买保险。这项政策旨在关爱老年人的生活与健康，确保他们在面对风险时得到保障。请广大市民及时告知父母这一好消息，让他们感受到社会的温暖与关怀。此举无疑是对老年人的积极保障，体现了社会的关爱与进步。
【关于政府统保对象】
潮州市户籍的老年人和特殊群体，符合年龄条件的均可享受此项福利。
【政府统保标准与流程】
2020年度，由市级福彩公益金出资，为符合条件的老年人每人购买1份意外伤害保险，统保标准为每人每年10元，保险期限为2020年5月20日至2021年5月19日，采用统保方式自动纳入被保险人范围。
【自付费投保流程】
老年人需携带身份证复印件、扣费银行存折（或银行卡）复印件，联系所属社区的中国人寿驻点服务人员，自付费标准为每年每人100元，每人限购两份。
【常见问题解答】
问题1：潮州市“银龄安康行动”是什么？
答：这是潮州市政府为应对人口老龄化而推出的公益行为，政府为本市特定年龄段的老年人和特殊群体购买意外伤害保险，旨在为他们提供更充分的福利保障，该行动不仅体现了政府的关爱，也体现了子女和社会的爱心，人均保险费为每年每人10元，保障内容包括意外伤害身故、伤残保险金以及住院津贴。
问题2：“意外伤害”具体指什么？
答：意外伤害指的是非疾病、突发的、外来的、非本意的客观事件导致的身体伤害，如跌倒、运动扭伤、交通事故等。
问题3：已经由政府统一参保了，为何还要自付费参加？
答：政府赠送的保险已经包含了基本的保障内容，如意外伤害身故、伤残保险金和住院津贴，但如果想要更全面的保障，可以选择自付费增加保险金额，以获得更高的意外伤害身故/伤残保障、更高的住院津贴以及意外伤害医疗保障。
问题4：已经参加了居民医保或农村医保，还需要参加银龄安康行动吗？
答：自付费参加银龄安康行动是居民医保/农村医保的有效补充，在医保报销后，剩余的意外医疗费用如果满足保险条款的条件，可以通过银龄安康行动进一步报销。
问题5：如何理赔？
答：如发生意外伤害事故并住院，可拨打中国人寿潮州分公司的服务专线95519或联系以下服务专员，服务专员将提供理赔指引，并主动上门服务，如有疑问，也可致电服务专员了解详情，联系方式如下：湘桥区陈绍平13902791283、刘妙玲15816572507；枫溪区张国元13715748537；饶平县王海顺13902795311；潮安区陈炳仰18823501916。
这篇优化后的文本对“银龄安康行动”进行了详细的介绍和解答常见疑问，希望能够帮助读者更好地了解这一行动的内容和意义。
