摘要：面对当前市场变化和业务需求的转变，保险中介正面临转型的关键时刻。本次转型涉及三大核心问题：“如何适应数字化趋势”，“如何提升服务质量和效率”，“如何构建长期竞争优势”。保险中介需通过数字化转型，提升线上服务能力，同时优化线下服务体验，以应对市场挑战。强化专业能力和创新服务模式也是关键。转型旨在打造高效、便捷、专业的保险服务，构建长期竞争优势，以应对行业变革。
保险中介行业历经多年发展，一直存在“小、散、乱、差”的问题，严重制约了行业的健康发展和形象塑造，大童保险服务董事长蒋铭分享了他的行业洞察，表示在加入保险中介行业15年来，市场对该行业有着多样的评价，但单纯强调规模、速度和市场份额而忽视合规、消费者权益和社会效益的发展理念已经过时，保险中介的高质量发展必须经历转型。
原中国银保监会中介部张领伟对当前行业发展存在的问题进行了总结：一是发展理念存在偏差；二是发展模式仍然粗放；三是发展能力有待提升，虽然保险中介主体类型齐全，但主要还是资源型、依附型甚至通道型机构，缺乏龙头标杆企业，不过，随着保险市场的成熟，保险中介的转型与发展前景被普遍看好，预计到2027年，保险专业中介市场规模将达到1万亿元以上。
2020年，原中国银保监会提出了构建新型保险中介市场体系的指导意见，这是监管部门对保险中介行业高质量发展提出的明确目标和要求，嘉宾们一致认为，保险中介转型的核心在于提供更专业的保险服务，随着“二次综改”的全面启动，车险市场进入深度调整期，保险中介行业面临专业水平和服务质量提升的迫切需求。
构建新型保险中介市场体系是一个长期的过程，需要监管和保险中介机构等多方共同努力，大连银保监局党委书记、局长金利佳提出了专业引领、数字驱动、服务实体、合作共赢四点建议，江泰保险经纪董事长沈开涛强调了构建保险生态服务体系的重要性，需要从多个方面发力，控股保险执行总裁、保险经纪总经理蒋力认为，中介公司和保险公司是唇齿相依的，只有实现双赢才能实现可持续发展。
张领伟表示，未来中介监管工作将深化保险营销体制改革，推动人员分级分类，加强银保业务监管，进一步释放线上保险活力，鼓励保险中介服务实体经济和养老医疗，提高人民群众的相关服务可获得性。
保险中介行业的转型与发展是大势所趋，核心在于提供更专业的保险服务，只有不断转型创新，才能适应新时代经济社会发展的需要，实现行业的健康可持续发展。
