平安e生保的续保流程简单，可以通过线上方式进行操作。如需要续保，在到期前保险公司会发送续保通知，投保人只需按照通知提示进行后续操作即可。至于退保问题，平安e生保的退保金额视具体情况而定，通常与已缴纳保费、保险合同的现金价值等因素有关。投保人可联系保险公司客服查询具体退保金额。平安e生保续保流程简便，可通过线上操作完成。退保金额视具体情况而定，建议联系保险公司客服查询。
在众多保险产品中，平安e生保因其合理的保障内容和良好的口碑而受到广大消费者的推荐，关于平安e生保如何续保以及退保能退回多少钱的问题，下面进行详细解析。
平安e生保的续保问题，具体要看产品的系列。
1、平安e生保长期医疗险：保障时间为20年，只要产品未停售，即可无审核续保，但产品停售后，可能需要满足健康要求。
2、平安e生保续保版2020：保证续保时间为6年，续保条件及停售转保的条件约束与长期医疗相同。
3、平安e生保2020版：保障时间仅为1年，可以免审核直接续保，但产品停售的话，需要满足健康告知审核。
整体来看，平安e生保的续保条件在产品未停售的情况下，设计得十分友好，但产品停售后，消费者可能需要考虑转保其他产品。
平安e生保并不支持自动续保，因此不存在关闭自动续费的问题，如果购买的是平安e生保PLUS、e生保（保证续保版）、平安e生保加强版，可以通过平安健康app取消自动续费，具体流程为：登录平安健康app，绑定投保人信息，点击首页的【我的】-【我的保单】，选择对应保单，点击【自动缴费】-【否】，按照系统提示进行操作即可，投保人也可以拨打平安保险的热线电话95511申请解除自动续保服务协议。
优点：
1、保障全面：包括一般医疗、重疾医疗责任，还有质子重离子和外购药（限抗癌药）责任。
2、最高接受65岁老人投保。
缺点：
1、重疾有免赔额：重疾医疗与一般医疗是共享1万免赔额的，相比市面上很多百万医疗险，这款产品的重疾医疗理赔门槛更高。
2、增值服务不含住院垫付：住院垫付的实用性较高，这款产品不含此项服务，略显遗憾。
平安e生保的退保金额取决于退保时间和保险类型，如果在犹豫期内退保，可以退还之前支付的保费，但会收取约10元的工本费，过了犹豫期后退保，很多保险公司会按照现金价值进行退款，但具体金额需拨打平安保险客服电话查询，由于平安e生保是百万医疗险产品，保证期一般只有一年左右，如果产品快到期未自动续费，选择不再续保也是一个不错的选择，但对比退保，继续保障更为稳妥。
关于平安e生保的续保、退保问题需根据具体情况而定，如有更多疑问，可添加泓正扬法律咨询的客服微信做进一步咨询。
仅供参考，具体条款以保险合同为准。
