摘要：收到未贷款却收到众安保险的还款信息引发了消费者的疑虑。这可能是消费者个人信息被误操作或误泄露导致的。面对这种情况，消费者应首先确认信息真实性，然后联系众安保险核实情况。若是信息错误，消费者应报警并联系相关部门保护自身权益。建议消费者加强个人信息保护，避免信息泄露。
作为法律行业的专业人士，针对众安保险贷款方面的相关原则，我可以为他提供一些解释和建议。
众安保险是一家提供多种保险产品，包括个人贷款保险的有限责任公司，用户收到还款信息却未在该公司贷款，可能存在多种情况。
可能是信息误发，众安保险在发送还款信息时，可能因为系统错误、人为失误或数据混乱等原因，错误地将信息发送给了用户，如果用户确认自己并未在众安保险贷款，建议立即联系他们的客服部门，说明情况并请求核实信息的真实性。
存在身份被盗用的可能性，有可能有人盗用了用户的身份，在众安保险进行了贷款，导致用户收到了还款通知，如果是这种情况，用户应该立即采取行动，如联系众安保险报告情况，并尽快报警，以便及时解决问题并保护个人信息安全。
还有一种可能是个人信息被冒用，有可能存在某些人故意利用用户的个人信息，在众安保险进行贷款或欺诈活动，如果用户收到了众安保险的还款信息，但确信自己并未贷款，应该立即联系众安保险并报警，解决个人信息安全问题，同时提供尽可能多的证据以协助调查。
面对这种情况，用户应保持高度警惕，及时核实信息来源和真实性，并采取必要的措施保护自己的个人信息和权益，建议用户加强信息安全意识，不轻易泄露个人信息，定期监测个人信用记录，以便及时发现问题并采取措施，如果确认自己的权益受到侵害，不妨寻求法律途径来维护自己的合法权益。
对于任何涉及个人信息和财务安全的问题，我们都应该保持高度警惕，并及时采取措施来保护自己的权益。
