摘要：天安保险河南分公司驻马店中支成功处理一起客户突发疾病紧急理赔案例。客户突发疾病后，公司迅速响应，紧急启动理赔程序，高效完成理赔流程。此次快速理赔展现了天安保险对客户的关心与承诺，体现了其在紧急情况下的专业与高效，为客户提供了及时的经济支持，有效缓解了客户的经济压力。
在2020年12月，Z先生基于对天安人寿的信任，再次选择投保“爱守护（至尊保）终身重大疾病保险”，保额增至110,000元，他选择了为期20年的交费期限，每年需交纳保费4430.8元，不久后的2021年11月，Z先生继续选择信赖天安人寿，投保了“爱守护（2021）终身重大疾病保险”，保额进一步提升至190,000元，依然选择了20年的交费年限，年交保费增至8945.2元。
在2023年4月，Z先生遭遇不幸，突发严重的胸痛，经诊断患有“急性ST段抬高型心肌梗死”，他迅速于次月前往天安人寿递交理赔资料，令人敬佩的是，天安人寿迅速审核完毕，于审核次日支付Z先生重大疾病保险金共计533,695.3元，并豁免其后续保费达345,057.2元，这一及时的援助大大减轻了Z先生的经济负担。
在Z先生遭遇人生困境的时刻，天安人寿不仅迅速处理理赔事宜，更在数日之后特地派代表前往Z先生家中表示慰问，为其带去温暖与关怀，这份关怀与慰问让Z先生倍感安慰。
在事情解决之后，Z先生亲自前往公司表达感激之情，他说：“购买的保险在我最需要的时候给予了我帮助，令我惊喜的是，我的重疾险赔付后仍然继续生效并为我提供保障，天安人寿的理赔服务不仅迅速，而且充满诚信，你们真的是在病痛无情的时候给予了我温暖和爱。”为表达感激之情，Z先生还特意赠送了一面锦旗，上面写有“理赔迅速，诚信服务，病魔无情，天安有爱”。
天安人寿驻马店中支始终坚守“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，我们承诺积极、主动地为客户提供优质、高效的理赔服务，我们理解每一位客户都如同家人一般重要，因此我们会用实际行动全心全意服务好每一位客户，无论顺境还是逆境，我们始终在这里，为您的安心生活保驾护航，我们的目标是让每一位客户都感受到天安人寿的温暖与专业，为您的明天保驾护航。
