本文摘要：，，保险经纪人对保险行业起着至关重要的作用。他们的职责包括为客户提供专业的保险咨询、定制个性化的保险方案以及协助理赔等。保险经纪人的角色不仅仅是销售保险产品，更是客户与保险公司之间的桥梁和顾问。他们深度解析保险条款、评估风险，帮助客户做出明智的决策。本文权威解释了保险经纪人的职责、角色与重要性，是了解这一职业不可错过的内容。
保险经纪人是专业中介机构，代表客户利益，为客户提供全方位的保险咨询服务，他们深入了解客户的需求和风险偏好，根据客户的具体情况量身定制保险方案，协助客户选择最符合其需求的保险产品，保险经纪人还负责协调理赔事宜，确保客户的权益得到最大限度的保障，他们在保险市场中扮演着举足轻重的角色，为客户提供专业的保险服务。
小哪吒妈妈是一名保险经纪人，经常遇到一些关于保险经纪人的误解和疑惑，她决定整理一些典型的问题，帮助大家更好地了解和认识保险经纪人。
背景分享：
在保险业前线，有700万保险业务员正在为保险业贡献力量，其中大部分是保险公司专属的代理人，而少部分则属于第三方机构的保险人，第三方机构包括保险经纪人、保险公估人、财富管理公司等。
由于国内保险市场尚不成熟，少数老牌保险公司掌握着市场的主导权，大部分人身边的保险顾问大多是这些公司的代理人，对于保险经纪人，许多人可能闻所未闻。
即使在代理人中，对经纪人这个职业也存在诸多误解甚至诋毁，他们将保险经纪人误认为是房产经纪人，却未能意识到自身与经纪人的相似之处。
在英美等保险市场发达的国家，少数保险公司无法垄断市场，而代表着先进生产力的保险经纪人则是市场的中坚力量。
尽管经纪人在理论上代表着先进生产力，但在大陆，其发展势头为何不如代理人？这个问题我们可以深入探讨。
身份疑惑：
在老百姓眼中，经纪人和代理人都是“卖保险”的，他们有什么区别吗？经纪人和代理人在法律地位上都属于中介人，保险代理人是保险公司专属的营销员，而保险经纪人则可以销售多家公司的保险产品，相较于代理人，经纪人的立场更加客观，更能帮助客户认清自己的需求，并选择真正适合他们的组合方案，以争取更大的权益。
客户既是保险公司的客户，也是经纪公司的客户，当客户和保险公司发生纠纷时，经纪公司和经纪人会积极为客户争取合法合理的权益。
售前服务：
关于售前咨询环节，朋友们主要关心的是服务是否到位以及保费是否更贵，通过经纪人投保时，并不需要支付额外的费用，经纪人的佣金由保险公司支付，并不需要像房产交易那样给保险经纪人支付佣金或手续费，在发达的自由市场，经纪人像律师一样提供专业的服务，大多会收取咨询费，至于在大陆市场，经纪人是否收取咨询费以及咨询费的数额，则由经纪人自行决定。
通过经纪人投保的保费是否会更高呢？保险公司的销售渠道包括个人代理人、经纪人、银保、电话销售、网销等，同样的产品定价是相同的，但不同渠道销售的重疾险产品保障内容不同，价格也会有差异，有些保险公司会在经代渠道提供与个代渠道不同的产品，因此价格可能有所不同。
售中服务：
通过经纪人投保时，是直接与保险公司签署保险合同，经纪公司本身并不承保保险业务，投保流程中的其他环节并无太大差异，无论哪种方式投保，都可以选择直接汇款给保险公司或者通过经纪人帮忙交纳，但无论通过哪种方式投保，提供银行账号给保险公司让保险公司直接划款是最安全的方式，对于体检等问题，也有相应的解决方案，不同保险公司的核保严格程度存在差异，可以通过多家公司投保以获得最有利的核保结果，从而节省保费。
售后服务：
通过经纪人投保时，理赔流程与通过代理人投保时是一样的，无论是代理人还是经纪人，都是直接把理赔资料提交给保险公司，由保险公司的理赔部门直接处理，但经纪人和经纪公司在客户和保险公司发生纠纷时，有维护客户合法合理权益的义务，以公司的名义和保险公司交涉，提供单个营销员无法提供的保障。
无论是保险经纪人还是保险代理人，其专业素质、业务能力和品格都因人而异，并不是说保险经纪人就一定是优等生，保险代理人就一定低人一等，经纪人和代理人应该公平竞争，共同促进保险业的发展，选择一个保险顾问可能是因为他是你的亲戚朋友，也可能是因为他很专业，但最重要的是建立信任关系，无论选择谁作为你的保险顾问，只要他能帮你认清需求、制定适合你的解决方案并尽心尽力地提供售后服务，就是一个靠谱的保险顾问，希望这篇文章能够帮助更多人了解并认识保险经纪人这个职业。
