平安e生保2024正式升级，推出更全面的专业服务拓展，实现了产品边界的再次突破。此次升级旨在为客户提供更加全面、高效的健康保障，包括但不限于增加的健康咨询、疾病预防、疾病管理等多元化服务。此次升级标志着平安健康险在不断创新和探索中，致力于为客户提供更加贴心、专业的健康保障服务。
上，平安e生保此次升级显著扩展了质子重离子医院的覆盖范围，从原先的单一医院增至五家，特药清单也扩充至涵盖多达188种药物，新增的保障包括CAR-T疗法新药等多种先进疗法，全方位为客户健康保驾护航。
在服务层面，平安e生保不仅保留了原有的住院安排、国内二次诊疗意见、康复护理等服务，还新增了垫付服务和门诊就医协助，垫付服务致力于解决客户就医资金短缺的问题，让客户无需担忧治疗费用，而门诊就医协助则为客户提供导医导诊等贴心服务，确保客户在整个治疗过程中得到周到的关照，该服务网络已覆盖全国334个城市、3135家核心医院，并承诺4小时响应、48小时需求反馈以及在4个工作日内完成服务安排。
针对客户的多样化需求，平安e生保在业内率先推出了主险与多种自选保障的“随心配”购买模式，客户只需额外支付少量费用，即可选择适合自己的保障项目，这一创新模式不仅为客户提供了更多选择，而且通过搭配主险，自选保障的价格更为优惠，对于老客户而言，如果他们续保的是前几代产品，也可以通过“随心配”轻松加购更多的保障包，平安健康保险始终将增加客户的获得感和满意度作为首要任务。
平安健康保险总经理助理丁雯表示：“随着非标体市场的逐步开放，这对保险公司的风险控制、健康管理及智能核保核赔等方面提出了更高的要求，未来商业健康险将朝着更专业、更长期经营的方向发展，我们将从平安e生保系列出发，持续优化用户体验，提升用户获得感，通过专业化的健康服务拓展百万医疗险的产品边界，努力为用户构筑健康美好的生活。”
平安e生保2024的升级旨在为客户提供更全面、更便捷的健康保障服务，通过不断创新和改进，平安e生保致力于满足客户日益增长的健康需求，并为客户提供卓越的健康保障服务。
