摘要：，，我们致力于打造有温度的保险，以助力医疗健康生态圈建设。通过优化保险产品和服务，我们关注个体需求，提供全方位的健康保障。我们积极参与医疗健康生态圈的建设，与医疗机构、健康管理机构等合作，共同推动医疗健康领域的发展。我们的目标是让每一位客户感受到真正的关爱和温暖，共同构建一个更加健康、更加美好的未来。
主持人各位网友大家好！欢迎收看孝感市门户网站《在线访谈》节目，我们有幸邀请到中国平安人寿保险股份有限公司孝感中心支公司的总经理杜海军先生，与大家共同探讨金融“面对面”工程。
杜海军总经理首先介绍了平安人寿孝感中支的基本情况，中国平安保险集团于1988年在深圳蛇口成立，是中国第一家股份制保险企业，平安人寿孝感中心支公司于2003年成立，目前在孝感市拥有广泛的业务范围和超过1000人的代理人团队，致力于为客户提供全面的保险服务。
主持人问及平安人寿推出的“有温度的保险”具体含义时，杜海军总经理解释道，“有温度的保险”主要体现在产品和服务的温度上，产品方面，平安人寿坚守“保险姓保”的原则，不断完善重疾产品体系，满足客户的差异化需求；服务方面，平安人寿推出“平安臻享RUN”健康服务计划，构建保险与健康、慢病、重疾、养老的服务生态圈，为客户提供全方位的健康增值服务。
谈到今年孝感平安人寿开展的金融“面对面”工程进展情况和主要做法时，杜海军总经理详细介绍了公司通过日常金融知识普及活动、重点宣传教育活动等方式，普及金融知识，提升全员和客户的风险意识及识别能力，并积极参与各类公益活动，为老年群体提供各类暖心服务。
主持人问及针对寿险“保险姓保”的本质公司推出了哪些相关金融产品时，杜海军总经理表示公司推出了平安臻享RUN健康服务计划该计划不仅提供专业的保险保障还提供全方位的健康增值服务如与知名医疗机构合作开发专业的健康测评工具签约专业医生提供7*24小时家庭医生在线咨询服务等让保险更有温度。
最后主持人请杜总介绍了孝感平安人寿在金融消费者权益保护方面的措施时杜海军总经理表示公司重视金融消费者权益保护工作推出消费者维权直达专线配置专业客服坐席团队快速响应解决消费者咨询投诉问题同时规范保险销售行为打击黑产行为加强消费者宣传教育活动等特别针对老年群体开设绿色通道配备专用服务设备提高防诈骗防范非法集资反洗钱等宣传教育活动确保老年人的合法权益不受侵害，杜总表示公司将积极履行各项社会责任切实做好消费者权益保护工作，感谢杜总的详尽介绍和解答本期访谈到此结束下期再会。
