摘要：本指南旨在为学生提供关于平安保险线上投保的详细指引。通过本指南，学生将了解如何方便地在线上购买平安保险，保障自身安全。文章将介绍线上投保的步骤、注意事项以及常见问题解答，帮助学生顺利完成投保流程，确保自身在突发情况下得到经济保障。
本指南旨在帮助学生和家长顺利完成学生平安保险的在线投保流程，通过简洁明了的步骤，介绍如何关注保险公司公众号、选择投保项目、填写个人信息、确认保险条款及保额、支付保费等关键操作，线上投保方便快捷，学生及家长需仔细阅读本指南，确保准确完成投保流程，保障学生的安全与健康。
投保前了解
学生平安保险是专为在校学生设计的综合意外健康保障保险，旨在为学生提供全天候的守护，涵盖校园内外的意外和疾病保障，以减轻因意外事故或疾病导致的家庭经济负担。
投保流程
1、关注“泽安保”公众号，进入投保页面。
2、点击“购买保险”选项，选择“学平险”。
3、根据自身需求选择保险方案，如基础版、升级版、经典版或尊享版。
4、选择保险生效日期。
5、填写投保人（家长）的详细信息。
6、填写被保险人（学生）的详细信息。
7、核实所有信息无误后，确认订单并支付保费。
投保操作流程
1、关注“泽安保”微信公众号或通过扫描二维码关注。
2、在页面下方点击“购买保险”，选择“学平险”，然后进入投保页面。
3、选择学生所在学校所在地区，并选择合适的保险方案。
4、根据需求或学校指引选择保险生效日期。
5、逐步填写投保人及被保险人的相关信息。
6、核实信息无误后，完成支付。
7、在“订单中心”查看已投保的电子保单和发票。
常见问题解答
1、第三者责任是什么？购买有何要求？
答：经典版及尊享版包含第三者责任保障，主要针对在校学生因个人行为导致第三者受损的情形，购买要求详询相关条款。
2、投保时页面异常如何处理？
答：请确认网络状况，尝试重启手机或换用其他手机操作。
3、投保人/被保人没有身份证如何投保？
答：可选用其他证件如港澳回乡证、台胞证、护照等，被保学生尚未入户的，可选择“其他”证件类型并手动输入相关信息。
4、填写信息后提示信息错误怎么办？
答：如已核对信息无误，请联系学平险热线咨询。
5、如何选择“就学地址”及输入学校名称？
答：选择学生所在地作为“就学地址”，并通过关键字搜索学校名称。
6、保单生效日期如何选择？
答：非首次投保的，根据去年保单情况或学校指引选择；首次投保的，根据需求选择。
7、订单支付有哪些方式？
答：支持银行卡、微信、银联云闪付或扫码支付。
8、投保完成但订单显示异常怎么办？
答：请联系学平险热线咨询。
9、发现电子保单信息有误怎么办？
答：请及时联系学平险热线进行更正，确保权益得到保障。
本指南旨在提供学生平安保险线上投保的详细步骤与解答常见问题，方便学生及家长完成投保操作，如有任何疑问，建议直接联系保险公司或学平险热线进行咨询。
