摘要:保险销售人员资质分级对从业者产生深远影响。随着对从业者要求的提高,资质分级的实施可能引发更高的收入。本文探讨了资质分级的重要性,分析了其对保险销售人员职业发展的潜在影响,并深入探讨了如何通过提高资质水平来提升从业者的收入。这一制度的实施有助于提升行业整体水平,同时为消费者提供更优质的保险服务。
随着保险行业的蓬勃发展,对人身保险销售人员的数量及质量的需求愈加凸显,为了提升保险销售人员的专业水平和服务质量,减少市场乱象,保险行业协会已着手制定《保险销售从业人员销售能力资质等级标准(人身保险方向)(征求意见稿)》,该标准旨在以客户为中心,围绕保险代理人的职业成长,全方位提升其服务水平和专业能力。
该标准的制定遵循了合规导向、职业导向、客户导向、技能导向的原则,其构成部分包括底线意识、三个能力转变、四个能力等级、五大保障需求、六项专业能力以及七个功能模块等,底线意识强调销售人员应具备依法合规开展业务的意识,确保客户在购买产品时能够充分了解产品信息并自主做出决策,三个能力转变则指向销售人员需要从以保险产品为核心的销售向以客户需求为核心的顾问式营销转变,从单一的保险推销向全生命周期的风险管理服务转变,从简单的保险规划向全面的财富管理咨询服务深化。
值得一提的是,《标准(征求意见稿)》还明确了对保险销售人员的资质分级要求,根据销售人员的学历、从业时间、销售业绩等因素,将其分为四个等级,不同等级的销售人员可以销售的产品范围和复杂程度也有所不同,这种分级制度有助于保险公司根据销售人员的销售能力和经验来合理分配工作任务,从而提高销售效率。
业内专家认为,这次资质分级不仅能提升保险销售人员的专业水平和服务质量,减少市场乱象,提高保险代理人的整体素质和保险行业的形象,还将推动行业进行渠道高质量转型,头部保险公司如平安、国寿、太保等已经开始聚焦“绩优代理人”,为保险代理人赋能,优化代理人队伍,开拓高净值客户,这些措施包括发布代理人升级计划、提供全方位培训和支持、提高增员标准等,已经取得了显著的成效。
据最新数据显示,太平人寿的主管层级月均人均产能和新人月均人均产能均实现高增长,而《保险销售从业人员销售能力资质等级标准(人身保险方向)(征求意见稿)》的发布,将进一步推动保险行业的高质量发展,提高销售人员的专业水平和服务质量,优化客户体验,为行业的可持续发展奠定坚实的基础,随着这一标准的实施,我们期待看到一个更加规范、专业、服务至上的保险销售市场。