互联网巨头再次点燃保险战火,竞争愈发激烈。在这场竞争中,各大巨头纷纷施展浑身解数,争夺市场份额。谁将笑到最后仍无法确定,需要看各家公司的战略布局、创新能力、风险管理能力等方面。这场保险战将考验巨头的综合实力和长远眼光,最终只有具备核心竞争力和持续创新能力的公司才能在市场竞争中立于不败之地。
一直以来,互联网保险是各行业眼中的热门行业,由于之前需要保险经纪或保险代理牌照,许多互联网公司无法正式入场,新政策的出台解决了这一难题,为互联网平台开展保险业务提供了合法身份。
对于如BATJ等互联网巨头而言,他们凭借强大的流量优势和数据能力,早已在保险市场上占据一席之地,对于众多中腰部互联网平台来说,这次新政的开放资质无疑是一个重要的机遇,这些企业在过去没有资金能力购买牌照,现在终于有机会涉足这一市场。
新政策除了解决互联网平台开展保险业务的合法身份问题外,还带来了其他多重利好,合法化身份是国家为了维护消费者权益,给予互联网平台合法经营身份的重要一步,新政策能够激活供给侧,降低运营成本,让更多互联网平台参与互联网保险业务,从而激活整个行业市场,制定行业标准、提高准入门槛也是必要的环节,以确保市场的良性运转。
从大数据的角度来看,流量巨头们早已通过金融将流量数据变现,保险业是最被看好的领域之一,基于各自的优势领域,这些流量巨头在保险市场上各有千秋,阿里巴巴通过支付宝销售保险水到渠成,腾讯则通过小程序构建了自己的保险体系,依靠微信这个国民社交APP的社交属性进行销售。
除了流量优势外,互联网巨头们还可以从保险业务的多个方面来竞争和培养自己的核心竞争力。“网络互助+商业保险”的模式可能会成为受欢迎的互联网保险售卖模式之一,构建特定的互联网场景激发用户的保障需求也是关键,针对航旅出行场景下的意外险需求或众筹平台下的健康险需求等特定场景进行定制化产品设计可能会获得更好的转化率。
虽然互联网保险业务前景广阔,但传统的保险公司仍具有品牌优势,与这些保险公司深度合作可能会获得品牌赋能并减少一些阻碍,国内渗透率不足10%,意味着巨大的市场空白等着互联网企业来填补。
除了流量之外,服务也是决定胜负的关键,客户最重视的还是理赔和服务,低频非刚需的消费需要高度重视客户体验,各互联网平台需要在服务方面不断提升自己,以赢得消费者的信任和支持。
开放互联网平台的兼业保险资质对于互联网平台以及整个保险行业的发展都是一件利好的事情,各互联网平台如何在市场里培养自己的核心竞争力将是决定胜负的关键,除了互联网第三方平台外,传统保险公司也在寻求转型以应对这一趋势的挑战,让我们拭目以待吧!