小雨伞保险经纪迎来六周年庆典,回顾过去六年,科技重塑保险业面貌的启示引人注目。随着数字化发展,保险行业不断创新,通过科技手段提升服务质量与效率。此次庆典展现了保险科技融合的成果,为行业未来发展提供有力支撑。展望未来,科技将继续引领保险业变革,为客户提供更便捷、个性化的服务。六载风雨兼程,小雨伞保险经纪不断进取,科技赋能保险未来可期。
随着六周年的到来,保险经纪宣布成功筹集数亿元的C轮融资,此次融资由歌斐资产领投,创始人兼CEO光耀表示,本轮融资将继续投入到“保险科技”领域,致力于提供更加智能化、个性化的保险服务,公司推出“明白买、放心赔”的服务承诺,将科技全面融入到保险交易的各个环节,提升用户体验。
如何界定“保险科技”呢?领投方歌斐资产的董事叶钢解释道,通过大数据分析,深入理解投保客户的需求和痛点;与保险公司紧密合作,快速推出符合市场需求的健康险和人寿险;从客户角度出发,提供核保、理赔等直接关系到客户利益的服务。
回顾中国保险业的“科技化”历程,2012年无疑是一个重要的起点,当年,原保监会公布第一批具有网上销售保险资质的网站,标志着中国保险业互联网化的开始,到了2018年,保险业在ABCD等多种技术渗透下,业务开始延伸至全产业链,互联网保险正在向科技保险转化。
保险经纪成立于2015年,处于这两个时间节点之间,创始人光耀表示,他对趋势的判断促使团队选择保险交易平台创业,早在2014年从事移动支付工作时,他便意识到未来几年很多行业都将实现交易线上化。
虽然互联网保险的起点是2012年,但在两大互联网巨头的支付战争白热化后,移动支付普及率才得到提升,中国互联网商业的基础设施基本搭建完成,保险经纪的成立不仅成为保险科技的见证者,更是其中的参与者和推动者。
在“明白买”方面,用户可借助互联网和保险经纪的平台更加生动地了解保险规则,确认保险产品是否适合自己,除了与保险公司联合定制的保险产品,保险经纪在核保环节推出智能核保系统“小智”,根据用户的健康状况推荐适合的产品,值得一提的是,“小智”具有模糊搜索疾病定位功能,可以快速帮用户定位异常并匹配对应的疾病核保,方便精准更省心。
再来看“放心赔”,理赔作为保险链条中重要的一环,在传统领域存在许多痛点,保险经纪推出多项理赔服务,旨在让用户感受到快速省心的理赔体验,用科技手段解决行业痛点,是革新者的价值和意义所在。
传统保险触达用户需依赖线下网点与代理人,而互联网保险不仅把互联网视为售卖渠道,更让其成为一种服务和连接方式,保险经纪完成线上交易的全流程服务后,从售前咨询到产品定制、再到购买、核保和理赔,重塑后的保险交易提升了服务效率并形成了服务闭环。
前瞻产业研究院的报告指出,保险科技的产业演进路线最初聚焦于渠道变革,然后到技术带来的产品创新和服务创新,最后触及行业基础设施层面的变革,按照这个标准来衡量,保险经纪已经走到了第二层。
光耀表示,互联网保险的健康发展应强调解决用户需求而非单纯追求规模和利润,关注用户的长期价值是互联网保险的核心,当前主力消费人群向年轻化迁移的趋势正在倒逼传统保险企业加强科技应用以触达更年轻群体,然而传统保险公司在科技发展下面临效率、营销等问题同时互联网保险在总体保险市场中的占比很小说明其市场潜力巨大,随着物联网技术的发展未来依托互联网生态的生活方式出发挖掘更生动的需求将让购买保险变得更为便捷和个性化对保险业的技术能力提出了更高的要求。
在庆祝六周年之际回顾过去展望未来保险经纪将继续坚持科技创新和服务升级以满足用户不断变化的需求为行业注入更多活力。(完)未经授权请勿转载本文可阅读渠道包括新浪看点、商业新知、微博、知乎、搜狐等。