欢迎阅读本指南《2019商业保险员工福利手册》。本手册旨在为员工详细介绍商业保险福利，包括各类保险产品及保障范围，帮助员工了解公司提供的福利政策。通过本手册，员工可以更好地规划个人和家庭保障，享受更全面的保险服务。手册内容全面，涵盖员工福利的各个方面，为员工带来全方位的保障和关怀。欢迎使用本手册，了解您的保险福利。
我们为您精心准备了这份商业保险福利手册，旨在全面满足您对商业保险的查询需求，为您带来更为便捷的服务体验，本手册将详细解读商业保险的重要性、种类和覆盖范围，并着重介绍员工福利计划如何为您的健康、财务及其他方面提供保障。
目录
默沙东中国统一保险服务模式及特色概览
索赔和理赔流程指南
1、索赔周期概述
2、索赔和理赔流程图详解：我们将为您提供清晰的流程图，帮助您轻松了解索赔步骤。
3、样本展示：为员工精心准备的索赔申请表填写范例
样本一员工索赔申请表填写指南
样本二子女索赔申请表填写指南
样本三配偶索赔申请表填写指南
4、理赔结果查询路径：让您随时掌握理赔进度。
保险利益问题解答
1、投保前已患重疾或其他重大既往症的处理方法。
2、公司作为员工及家属购买的保险种类详解。
3、意外死亡及伤残保险的定义、保障范围及不获补偿的情况解析。
4、定期寿险保险的具体内容、不赔付情况说明及保险金受益人的指定与变更。
5、重大疾病保险的细节解析、等待期问题以及重疾保障团体疾病保险不赔付情况介绍。
6、医疗保险的全方位保障内容解读，包括住院津贴的保障范围及不赔付情况。
常见问题解答汇总
1、选择更强型及VIP医疗计划的操作流程详解。
2、可选就医医院范围指南，方便您选择合适的医疗机构。
3、药品开具量限制说明，确保您的用药需求得到满足。
4、如何区分可赔付药品与自费药品，让您的费用报销更为明确。
5、门急诊和住院医疗费用不赔付情况解析。
6、不赔付的诊疗项目列举，帮助您避免不必要的纠纷。
7、门诊治疗算作急诊的情境界定，确保您的治疗费用得到合理补偿。
8、医保卡使用注意事项，让您更好地利用医保资源。
9、牙齿治疗费用补偿规定，保障您的口腔健康。
10、女性员工生育费用补偿范围及标准，全面照顾您的生育需求。
11、子女购买城镇居民医疗保险的赔付与双职工子女赔付方式说明。
索赔理赔问答精粹
本章节将详细解答您在索赔过程中可能遇到的各类问题，包括资料准备、申请流程、注意事项等，帮助您顺利完成索赔流程。
附件：
1、索赔申请表：为您提供标准的索赔申请表，方便您填写申请。
2、人身保险残疾程度与保险金给付比例表：为您详细解读残疾程度与保险金给付的关系。
希望这份手册能够帮助您更好地了解商业保险的权益和福利计划，为您的未来提供更好的保障，如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
