青岛继续为年满六十岁以上的老年人购买意外伤害保险，这是一项惠民政策。这项政策旨在保障老年人的生活安全，为他们提供额外的保障措施，以应对可能出现的意外伤害。此举体现了青岛市政府对老年人的关心与照顾，让老年人在生活中感受到更多的温暖与关爱。此举也鼓励更多的年轻人关注老年人的生活安全，共同营造一个更加和谐的社会环境。
自2016年起，青岛市为年满六十周岁的户籍老年人购买了意外伤害保险，当这些老年人遭遇意外事故时，只需拨打理赔电话报案，即可办理理赔手续，今年的保险政策继续覆盖青岛市户籍的老年人，参保对象包括在2020年12月1日零时之前年满六十周岁及以上的老年人，已办理青岛市居住证且符合条件的非本市户籍老年人也可自愿购买此保险产品，每人每年的保费为25元，由参保人自行承担，新的保险期限自2020年12月1日零时起至2021年11月30日24时止。
该保险涵盖了老年人在日常生活中可能遭遇的多种意外事故，如摔伤、烧烫伤、动物咬伤以及煤气中毒等，本年度，保险项目的服务机构已经更改为青岛光大国际保险经纪有限公司，为了方便市民咨询和理赔，该公司设立了24小时服务热线：400-100-1117（自2020年12月1日零时起启用），市民可以通过该热线进行报案转接、咨询解答、赔款监督、纠纷调解以及投诉受理等服务。
老年人在遭遇意外伤害后，应在48小时内拨打青岛光大国际保险经纪有限公司的24小时服务热线报案，按照短信提示准备好理赔材料，并前往就近的理赔网点递交索赔材料，之后，保险公司将审核并支付赔款。
