保险为生命带来新希望，守护生命之光，为人们的未来点燃希望之火。通过提供风险保障，保险能够让人们面对生活中的不确定因素时更有安全感，减轻意外带来的经济压力。它不仅是对个人和家庭的保障，更是对整个社会的稳定和发展起到重要作用。保险，让生命更加安全，让未来更加美好。
回溯至2019年，H女士为其女儿购买了全面的终身防癌疾病保险，到了2020年，她又为女儿增购了医疗保险，由于家庭原因，H女士曾犹豫是否要退保，但在与代理人及柜面人员多次沟通后，她最终决定保留这份医疗保险。
在2023年，H女士的女儿被诊断出患有神经母细胞瘤及其他恶性肿瘤，这一消息对这个家庭来说犹如晴天霹雳，为了救治女儿，H女士一家辗转四川、浙江的多家医院寻求最佳医疗方案，经过多次手术、化疗及住院和门诊治疗，虽然H女士通过保险累计获得了20余万元的赔偿，但孩子的病情依然严峻。
在2024年初，医院提供了新的免疫治疗方案，但高额费用令H女士陷入困境，她想为女儿选择更好的治疗，但家庭经济条件有限，在这关键时刻，德阳中支的工作人员了解到情况，建议H女士优先为孩子治疗，并指出其持有的医疗险可申请理赔。
在工作人员的协助下，H女士提交了理赔申请，由于春节假期及高额住院费用，理赔审核时间延长，这让H女士非常焦虑，考虑到她的家庭状况和孩子正在接受的治疗，德阳中支的理赔调查人员迅速行动，组织内部讨论并持续关注此案件。
经过努力，案件最终在2月底得到解决，元宵节前一天，H女士一家收到了理赔保险金，至今，太平人寿已累计为H女士的女儿支付52万余元的理赔金，目前，孩子的病情已经稳定并继续接受后续治疗。
收到理赔短信的H女士如释重负，对代理人深表感激，她庆幸自己没有退掉保险，并对代理人推荐的保险产品表示赞赏，为了表达感激之情，3月，H女士特意定制了一面锦旗送到太平人寿德阳中心支公司，她激动地说：“是太平给了我女儿第二次生命”。
太平人寿德阳中心支公司表示，他们将持续提升服务水平，以专业服务客户，为所有客户的太平生活保驾护航，他们坚信，每一次的服务都是对客户的负责和关爱，每一次的理赔都是对客户信任的回应和承诺。
