摘要:锦旗见证真情,人保寿险公司以其卓越的理赔服务赢得了广大客户的赞誉。在客户面临困难时,该公司迅速响应,提供及时、高效的理赔服务,为客户排忧解难。这种真诚的服务态度和专业的工作能力,让人保寿险公司在市场上树立了良好的口碑,深受客户信赖和赞誉。
2024年5月19日14时33分,大连市的人保寿险消保运营客服部收到了一面充满感激之情的锦旗,赠旗的客户刘女士激动不已,这面锦旗上绣着“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”,是对人保寿险大连市分公司服务的高度认可和赞扬。
刘女士表示,在理赔过程中,人保寿险的专业团队展现出了卓越的专业素养和对客户的深切关怀,客户家属对于理赔事宜存在诸多疑虑,而理赔人员始终保持耐心,细致入微地解答每一个问题,确保客户能够充分了解理赔流程和所需材料,在理赔人员的协助下,客户顺利完成了理赔手续,及时获得了理赔款项,这次经历彻底改变了刘女士对保险行业的误解,她表示要向身边的亲朋好友宣传人保的优质服务。
人保寿险大连市分公司始终坚守“人民保险、服务人民”的宗旨,致力于为广大客户提供更加优质、高效、便捷的保险服务,其他分支机构也在积极推进各项工作,青岛市分公司在推进清理“沉睡”保单的工作以确保有序进行;天津市分公司在积极推广普惠金融,助力小微企业发展;渭南市分公司参与保险节目活动,深化保险知识普及和服务提升。
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