华泰保险集团董事长王梓木春节期间确保保险服务无缝衔接，保障客户权益不间断。在节日期间，公司加强服务团队值班制度，确保客户在遇到保险问题时能够及时得到解决，为客户提供全方位的保险保障。此举展现了华泰保险对客户的重视和对服务质量的追求。
春节期间，华泰保险不仅为客户提供常规保险服务，还特意推出了系列增值服务，华泰保险的门店在节日期间服务不打烊，为客户提供一站式优质医疗协助，客户可以通过电话、图文等多种形式，享受到三甲医院主治及以上专科医生的日常疾病咨询、报告解读以及健康指导等贴心服务，有效解决看病难的问题。
为了满足客户在节日期间的各种需求，华泰保险提供了一系列便捷、贴心的全天候服务，节日期间，华泰财险的客服团队将在接到车险报案后迅速响应，详细告知客户查勘安排及理赔流程，针对可能出现的恶劣天气和救援车辆紧张的情况，客户可以通过微信轻松自助下单救援，并实时查看救援进度，华泰人寿则优化了全国统一客服热线的IVR语音服务功能，客户可以根据自身需要选择不同的菜单获得相应服务，华泰人寿还推出了多种线上服务，使春节期间的投保过程更加灵活便捷。
在春运期间，由于意外事故频发，华泰保险特别重视这方面的服务工作，公司发布了多项温馨提示，提醒客户注意路况和天气信息，提前规划出行路线，谨慎驾驶，对于可能发生的汽车刮蹭等事故，华泰保险鼓励客户快处快撤，并第一时间报案，华泰财险还提供非事故的免费救援服务，包括紧急故障拖车、困境救援等，让客户在困境中感受到公司的关怀与支持。
华泰保险的门店服务是其一大特色，这些深入社区的专属代理门店，不仅提供便捷贴心的惠民服务，还解决了保险服务“最后一公里”的问题，这些门店经营稳定，为社会创造了大量的就业机会，华泰保险已逐步建立“公司—门店—客户”全闭环数字化赋能平台，旨在全面提升门店的管理能力，确保专属代理门店的持续贡献。
春节期间，华泰保险在提供全面保险服务的同时，也注重与客户的情感交流，公司向客户发送温馨的节日祝福和贴心的提示信息，让客户在节日期间感受到华泰保险的温暖与关怀。
华泰保险通过一系列精心策划的举措，为春节期间广大群众提供了全方位的保险保障服务，无论是产品服务、客户服务还是门店服务，华泰保险始终致力于提升服务质量，让群众过一个安心、愉快的新春佳节。
