摘要:金堂新开通的天然气保险与维护费实行可选不交的制度。用户可以根据自身需求和实际情况选择是否交纳相关费用。这项政策提供了更多的选择权给用户,有助于保障用户的权益。对于选择不交的用户,需要注意可能存在的风险自负的情况。相关部门也会加强监管,确保天然气的安全使用。
根据政府下发的相关文件及法律法规,开通天然气时,用户并无强制购买保险和维护项目的义务,为了保障消费者的权益,金堂县市场监管局对有关反映进行了调查处理。
2019年11月27日,执法人员接到反映后前往金堂天伦燃气公司淮口分公司展开调查,经调查发现,该公司存在违反自愿原则、强制收取保险费和维护费的情况,对此,执法人员当即要求该公司立即整改,并退还已收取的费用,随后,该公司主动与您取得联系,并达成一致,承诺退还保险费和维护费共计275元。
我们深知政府一直致力于减轻农民负担,对涉及民生的问题高度重视,在此,我们建议您在遇到类似情况时应积极与相关部门联系,坚决维护自己的合法权益,我们也期望燃气公司能够严格遵守法律法规,充分尊重用户的自主选择权,避免类似纠纷的再次发生,共同维护良好的市场环境和消费秩序。
此次事件也提醒我们,对于公共服务行业,应进一步加强监管,保障消费者的合法权益,促进市场的公平竞争性,提升服务质量和用户体验。