鼎诚人寿正在积极行动，致力于清理睡眠保单，以全力守护客户利益。公司理解并尊重每位客户的权益，明白睡眠保单可能带来的困扰和不确定性，因此正采取有效措施解决这一问题。通过清理睡眠保单，鼎诚人寿旨在恢复保单活力，确保客户的权益得到保障，同时提升服务质量，增强客户对公司的信任。此举充分展现了公司客户至上的服务理念和对社会责任的承担。
随着鼎诚人寿对“睡眠保单”的清理工作逐渐深入，公司正全力保障客户的权益不受损害，针对长期未激活或已到期的保单，鼎诚人寿进行了全面的审查与清理，旨在为客户提供更加安全、可靠的保险服务，充分展现了公司的专业性和责任感。
多渠道联动，广泛寻找权益人
鼎诚人寿陕西分公司在寻找“睡眠保单”权益人的过程中，充分利用现代科技手段，通过短信提醒、微信推送、APP消息等多种方式，在数字化时代的各个触点与客户保持紧密联系，公司还通过实体营业场所进行宣传，并采用电话通知、投递信函等传统手段，确保不遗漏任何一位客户，对于联系方式失效或发生变更的客户，陕西分公司更是采取上门走访的方式，通过多方渠道查找失联的保单持有人，确保客户的保单权益得到重视。
精准对接特殊群体，提升服务温度
鼎诚人寿陕西分公司针对老年客户这一特殊群体，推出了上门服务的便利措施，工作人员不仅帮助他们了解保单状态，还指导他们领取相关权益，对于行动不便的客户，工作人员更是耐心讲解相关政策，帮助他们处理申请流程，确保他们享受到全面的保险保障，这样的主动服务，让客户感受到保险公司的真挚关怀，也提升了客户对公司的信任感。
成效显著，权益颗粒归仓
随着清理工作的持续进行，“睡眠保单”的激活数量不断增加，客户的保障得到了有力恢复，鼎诚人寿陕西分公司以“每一份权益都不应被遗漏”为工作目标，确保客户利益得到最大化维护，清理工作还增强了客户对保单的管理意识，提醒消费者关注保险产品状态，避免不必要的权益损失。
常态化管理与深度清理，保障金融安全
鼎诚人寿陕西分公司已将“睡眠保单”的清理工作纳入常态化管理，并承诺未来将继续加大清理力度，公司将根据不同客户群体的需求推出更多定制化的服务，确保每一份保单的权益能够真正得到落实，特别是在金融消费者权益保护领域，公司将畅通查询和处理渠道，为客户提供更加便捷的服务体验。
鼎诚人寿陕西分公司在“睡眠保单”清理工作中的卓越表现，充分展现了其在客户服务和金融消费者保护方面的高标准和高要求，这不仅帮助客户找回遗忘的保险权益，还提升了客户对保险的认知和管理意识，为保险行业的透明化和规范化发展做出了积极贡献，鼎诚人寿将继续深化客户权益保护的举措，为每一位客户的金融安全保驾护航。
