本文摘要:本文将解析航班延误的赔偿问题,介绍旅客在航班延误情况下应享有的权益和赔偿标准。内容涵盖航班延误的原因、赔偿标准如何确定、赔偿程序及注意事项等。旅客可了解自身权益,以便在遇到航班延误时能够合理维权并获得应有的赔偿。具体赔偿金额将视航班延误时间、航空公司政策等因素而定。
当飞机出现延误,乘客是有权获得一定的赔偿的,这个赔偿的标准主要是依据延误的时间以及所购买的保险公司政策来决定的,如果延误的时间较长,那么相应的赔偿金额也会增加,为了保障自己的权益,乘客可以选择购买航班延误险。
不同购票平台所附带的航班延误险及其理赔标准存在差异,以几个常用平台为例:
1、携程旅游平台,由人保财险承保:
延误2小时及以上(京沪广等特殊地区除外),赔偿金额为人民币两百元。
延误时间达到或超过4小时及以上(适用于起降地之一为京沪广的地区),赔偿金额为人民币两百元。
若航班备降或返航,也会有两百元的赔偿。
2、去哪儿网平台,涉及多家保险公司的产品:
延误时间达到或超过3小时及以上,赔偿金额为人民币三百元。
若航班取消,赔偿金额为人民币一百元。
航班备降或返航,赔偿金额为人民币一百元。
3、支付宝蚂蚁保险(国内):
由众安在线承保,延误时间在30分钟至一个小时之间,赔偿金额为人民币六元。
延误时间在一个小时至两个小时之间,赔偿金额为人民币十六元。
延误时间达到或超过两个小时,赔偿金额为人民币六十六元。
4、支付宝蚂蚁保险(国际):
由众安在线承保,若延误时间达到或超过180分钟或以上,赔偿金额为人民币三百元。
需要注意的是,现今部分保险公司的航班延误险已经转变了赔付方式,从原先的赔付现金转变为提供服务保障,具体的服务内容和标准可能会因保险公司而异,乘客在购买前应当仔细阅读相关条款,以确保自己的权益得到保障。
了解各个平台的航班延误险赔偿标准,对于乘客来说是非常重要的,在飞机出现延误时,乘客可以依据这些标准来维护自己的合法权益。