人身保险销售新规即将实施,这将为保险市场带来一系列变革。新规定旨在加强监管,规范销售行为,保护消费者权益。预计新规的实施将促进保险行业的健康发展,提高市场竞争力,为消费者提供更加优质、透明的保险产品和服务。这也将要求保险公司加强内部管理,提高销售人员的专业素质,确保合规经营。这一变革对于保险行业来说具有里程碑意义,有望推动行业向更加成熟、稳健的方向发展。
该《征求意见稿》的实施亮点众多,对销售人员实施分级管理,保险公司和保险中介机构需按照中国保险行业协会发布的销售能力资质标准建立分级管理机制,过去,保险销售人员素质参差不齐,部分人员对复杂产品理解不足,导致销售误导,此次《征求意见稿》明确了分级管理的时间进程并要求对现有销售人员进行逐步调整。
《征求意见稿》新增了对佣金管理的规定,旨在降低中间销售成本,让消费者受益,部分产品可能需要重新设计以满足新要求,针对保险销售人员,该意见稿进一步规范了自保件和互保件的销售行为,明确了它们不得作为入司、转正或晋级的条件,也不得参与任何形式的业绩考核和业务竞赛。
《征求意见稿》还对产品进行了分类管理,根据产品的类型、复杂程度和风险水平,将人身保险产品分为三类,保险公司和保险中介机构应根据销售人员的分级结果和产品的分类情况对销售人员进行差异化授权,同时强调销售适当性管理,要求将合适的产品推荐给真正有需求的消费者。
在销售流程方面,《征求意见稿》明确了终止投保的标准,包括投保人支付保费超过家庭年收入一定比例或年龄超过特定限制等情形时应建议终止投保,保险公司还需向投保人提供产品说明书和投保建议书,以推动保险消费者保护。
除了传统的销售渠道,《征求意见稿》还特别针对中介、银保、直播等互联网渠道的人身险销售行为作出详细规定,在合作机构甄选方面,保险公司应审慎选择合作伙伴,避免与存在违法违规问题的机构合作,鼓励具备保险代理业务资质的银行建立专业化的保险销售人员队伍,以提升人身保险销售的合规性和专业性水平。
业内专家指出,此次《人身保险销售行为管理办法(征求意见稿)》是监管部门对人身保险行业销售流程的整体梳理,旨在改进和升级原有监管制度,推动行业高质量发展,保护保险消费者的合法权益,实施后,这将为人身保险行业带来深远的影响。