中国人寿寿险天津市分公司为提升客户体验，实施指定受益人制度，以加速保险金给付效率。这一举措旨在简化理赔流程，确保保险金能够快速、准确地到达受益人手中。通过优化内部流程，公司提高了给付效率，为受益人提供及时、高效的保障，进一步彰显中国人寿寿险天津市分公司的服务优势。
2009年，李女士为自己购买了一份包含身故保险责任的重大疾病保险，保险金额为30万元，婚后，李女士与丈夫张先生育有一女（尚未成年），在投保时，李女士并未指定保险受益人。
2023年2月，不幸的事情发生了，李女士因病离世，张先生携带相关理赔资料向保险公司提交理赔申请，李女士的父母得知其投保了人身保险，也向保险公司申请了保险金，在申请过程中，张先生认为该保险金为夫妻共同财产，应全部归其所有；而李女士的父母则认为他们作为直系亲属，保险金应归其所有，双方在理赔申请过程中产生了继承纠纷。
由于该保单并未指定受益人，保险公司根据相关法规，将保险金视为李女士的遗产进行处理，根据我国的《保险法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，保险金应由李女士的第一顺序继承人，即她的父母、丈夫以及女儿共同继承。
在此，我们强调并提醒广大客户：为了确保险金能够给付到特定的人并实现被保险人的真实意愿，建议在投保时明确指定受益人，受益人是可以进行变更的，并且可以同时指定多个受益人，明确他们的顺序和份额，这样不仅可以避免不必要的纠纷，还能确保保险金能够及时、准确地到达应该接收的人手中，中国人寿寿险天津市分公司始终陪伴在您身边，为您提供专业的服务和建议。
