摘要：关于退旧保新陷阱的风险提示，提醒消费者要保持警惕。一些商家可能以旧换新为由，通过虚假宣传或隐瞒真实情况等手段诱导消费者购买新产品。消费者应认真了解产品性能、价格等信息，谨慎选择退旧保新服务，避免陷入商家的陷阱。消费者应保留相关证据，以便在出现问题时维权。消费者应保持理性消费，避免不必要的经济损失。
银保监会及各地银保监局多次提醒广大保险消费者，警惕人身险“退旧保新”的风险，在面对保险营销人员的此类推荐时，消费者应保持理性态度，谨慎决策，以保护自己的合法权益。
北京银保监局相关负责人分享了一个典型案例：刘某遇到了一位保险销售人员，该人员通过夸大保险收益来诱导其退保旧保单，并购买新保单，幸运的是，刘某具备高度的警惕性和强烈的维权意识，及时发现并揭露了销售人员的误导行为，同时主动留存了相关证据。
针对此类情况，北京银保监局提醒消费者，在考虑“退旧保新”建议时，应从以下几方面进行深入考虑：
了解产品是首要任务，消费者应仔细阅读保险条款，全面理解保险责任，对于涉及投资收益的内容，更要格外关注，销售人员的口头承诺可能与保险合同中的条款存在出入，因此不可轻信。
面对“退旧保新”的诱惑，消费者需理性思考、慎重选择，销售人员可能会使用模糊语言或夸大新产品的收益来误导消费者，消费者应提高警惕，全面理解“退旧保新”可能带来的潜在损失，特别是涉及高保障型保险的退保和减保风险。
值得注意的是，退保可能会对消费者造成经济和保障的双重损失，在经济方面，如果消费者在犹豫期后解除人身保险合同，保险公司通常只会退还保险单的现金价值，这往往不高于保险合同期满时的保险金给付额，在保障方面，重新投保时可能会面临保险责任免除期或等待期的重新计算，甚至可能面临保险公司拒绝承保或要求增加保险费的情况。
在此，我们强烈建议消费者在决定“退旧保新”之前，全面评估自己的需求和风险承受能力，如果发现销售人员在销售过程中存在异常行为或误导情况，消费者应立即通过相关保险公司的官方渠道进行咨询和核实，一旦确认存在欺骗行为，应保留相关证据，并及时向监管部门投诉，坚决维护自己的合法权益。
提高警惕、增强维权意识是每一位消费者在面对此类情况时必须具备的素质，我们也呼吁保险销售人员遵守职业道德，以诚信为本，为消费者提供真实、准确的信息，共同维护良好的市场秩序。
