保险销售电话开场白话术与谈判秘籍分享

 laosjok   2024-10-10 05:27  1 人阅读 0 条评论
摘要:,,本文介绍了保险销售电话开场白话术与谈判技巧秘籍。销售人员通过掌握有效的电话开场白,能够建立良好的第一印象,并引发客户兴趣。谈判技巧的运用也是关键,包括了解客户需求、提供个性化解决方案、展示专业知识和诚信沟通等。本文提供的方法与技巧有助于保险销售人员提高销售效率,实现更好的业绩。

喂,您好!请问是哪位?

代理人:您好,请问是张先生吗?我是XX人寿保险公司的保险代理人刘XX,这次打电话是因为您的朋友李大为先生介绍我来联系您,您的朋友对我们的服务和保障规划非常满意,并建议我联系您,让我有机会向您介绍我们的产品,请问张先生现在方便吗?

准客户:是的,我是张先生,你有什么事情吗?

代理人:是的,张先生,我希望能向您介绍一种专为家庭财务和保障设计的规划服务,我们的目标是帮助您和家人实现更安心、更稳定的未来,您的朋友李大为先生已经体验过我们的服务,并觉得非常有价值,因此推荐我联系您。

处理反对问题:

准客户:对不起,我很忙,没有时间。

代理人:张先生,非常理解您的忙碌,为了高效利用您的时间,我特意打电话来和您预约,我们可以约定一个合适的时间,比如礼拜二或礼拜四的下午或晚上,详细讨论这项家庭财务和保障规划,您觉得哪个时间段更方便呢?

准客户:对不起,我真的没有兴趣。

代理人:张先生,我完全理解您的想法,对于一个不了解的事物,确实不容易产生兴趣,但请您给我一次机会,让我为您详细解释这项家庭财务和保障规划服务是如何根据您的需求量身定制的,帮助您和家人实现未来的安心与稳定,如果您听了之后仍然没有兴趣,那也没关系,至少我们可以交个朋友,互相了解,这次会面只需要花费您大约半小时的时间。

准客户:那让我想想……或者你把资料寄给我吧,我看好后觉得有需要再打电话给你。

代理人:张先生,我理解您想要先了解资料的意愿,但我们的家庭财务和保障规划服务是高度个性化的,亲自为您详细解说能更好地满足您的需求并节省您的时间,我会将相关资料提前准备好并在会面时带给您,我们可以约定一个会面时间,比如礼拜四下班后,这样我可以为您详细解释这项服务并回答您的任何问题,我非常希望能有机会为您提供服务并为您的家庭带来价值,请问张先生一般几点下班呢?我会尽量配合您的时间安排会面。

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